Lastnih izkušenj sicer nimam, ampak:
- Menim, da bi bilo korektno od salona, da ti ali vrne denar ali naredi nove podaljške.
- Če so kakšni šamponi res preagresivni za to, morajo dati natančen seznam, katerih ne uporabljati ali seznam točno določenih, ki jih lahko.
- Ne morejo oni kar iz nič in brez vsakih dokazov 'imeti mnenja', da si uporabljala preagresiven šampon. Kaj pomeni 'preagresiven'? Katerih sestavin ne sme vsebovati? Katere lahko? Koliko jih lahko, da še ni 'preagresiven'?
- To, da "se ni še nobena ni vrnila", ni noben izgovor. Kot prvo ne vemo, če je res in kot drugo, kje piše, da ne moreš biti ti prva ali celo edina? Se zgodi, lahko tudi samo eni oz. enkrat.
- Tudi ne vem, po katerem principu naj bi bil šampon za blond lase bolj 'agresiven'? Če vsebuje še vijola pigment? Kje je to navedeno?
Sicer če so ti pripravljeni brezplačno narediti nove podaljške, potem to je upoštevanje reklamacije - ali mi je kaj ušlo? Ne poznam postopka natančno, a v vsakem primeru bi ti morali vse na novo narediti tako, da je v redu.
