In ne govorimo o zdravi meri vznemirjenja, ki je celo priporočljiva in spodbuja boljšo izvedbo, temveč o tisti tremi, ki lahko sicer odlično pripravljen nastop spremeni v popoln polom.
V zasebnem življenju večina ne razmišlja o tem, kako govori. V poslovnem svetu pa je javno nastopanje in sposobnost učinkovite predstavitve izjemno pomemben dejavnik uspešne kariere. Prav zato je retorika – umetnost govorjenja in prepričevanja – ena izmed ključnih veščin sodobnega profesionalca.
Kaj pravzaprav je retorika?
Retorika pomeni nastopanje pred skupino in sposobnost, da ljudi prepričamo ali navdušimo za določeno idejo. Gre za veščino vplivanja, ki je v poslovnem svetu nepogrešljiva.
Pomislimo na nekaj vsakdanjih primerov: vodja mora ekipo prepričati, da spremeni način dela, da uvede nove procese ali sprejme neprijetne spremembe. Morda mora predstaviti slabe rezultate in kljub temu spodbuditi motivacijo. Prav tukaj se pokaže moč retorike – saj gre za sposobnost, da ljudi navdušimo, jih usmerimo in navdihnemo.
Karizma ni dovolj
Res je, da nekateri ljudje že po naravi prepričljivo komunicirajo. Imajo karizmo, ljudje jim radi sledijo in jih poslušajo. A tudi naravni talenti v zahtevnih ali konfliktnih situacijah pogosto naletijo na izzive, pri katerih jim lahko pomaga prav poznavanje retoričnih tehnik.
Na dolgi rok pa uspešna kariera brez osnov retorike skorajda ni mogoča. Retorika namreč ni le veščina govora, temveč tudi veščina vodenja, sporazumevanja in motiviranja drugih. Brez jasne komunikacije, sposobnosti posredovanja idej in navduševanja sodelavcev je uspeh prej izjema kot pravilo.
Vaja dela mojstra
Vsakdo ima potencial postati dober govorec – le da tega pogosto ne opazimo. Retoriko lahko izboljšamo le z redno vajo, samorefleksijo in izkušnjami.
Vsak nastop je priložnost za napredek. Pomembno je, da iščemo povratne informacije, analiziramo svoje nastope in se zavestno trudimo izboljšati. Dobra praksa so individualni treningi ali skupinske delavnice, kjer lahko nove veščine takoj preizkusimo v praksi.
Kdo najbolj potrebuje retoriko?
Retorika je ključna v prodaji, kjer gre za prepričevanje skupine ali posameznika, da se odloči za naš izdelek ali storitev. Prav tako pa je nepogrešljiva na poslovnih sestankih, pri vodenju ekip, v javnih nastopih in medijskih izjavah.
Znati moramo izraziti svoje mnenje, ne da bi izzvali nepotrebne konflikte, ter prepričljivo predstaviti svoje ideje tudi takrat, ko se sogovorniki z nami ne strinjajo.
Kako pritegniti in ohraniti pozornost poslušalcev
Dober govorec ne le govori, temveč zna razmišljati, se pripraviti in prilagoditi občinstvu. Za uspešen nastop so ključni:
- dobra priprava in jasna struktura govora,
- poznavanje poslušalcev,
- uporaba slikovitih primerov,
- vadba in obvladovanje telesne govorice,
- jasen, čist govor brez mašil,
- ustrezen tempo in poudarki,
- pristnost, samozavestna drža in primeren videz.
Pri tem je pomembno obvladovati tako besedni kot nebesedni nastop – od strukture in izbire besed do glasu, čustev in telesne govorice.
Retorika – učenje za vse življenje
Vsak nastop je nova situacija, za katero ne moremo vnaprej natanko vedeti, kako bo potekala. Prav zato je retorika proces učenja, ki traja vse življenje.
Uspeh pri učenju pa je močno odvisen od želje, motivacije in pripravljenosti na spremembe. Nekateri ljudje se retorike nikoli ne naučijo, ker verjamejo, da je ne potrebujejo ali da se je ne da naučiti. Drugi pa z jasno postavljenimi cilji in odprtostjo za nove izkušnje napredujejo hitreje, kot bi si mislili.
Če obstaja volja in motivacija, se lahko retorike nauči vsak – in to ne glede na izhodišče.
Zaključek
Retorika ni zgolj veščina lepega govorjenja. Je orodje vplivanja, vodenja, grajenja odnosov in doseganja ciljev. V svetu, kjer so ideje vredne toliko, kolikor dobro jih znamo predstaviti, postane retorika ena najpomembnejših kompetenc sodobnega časa.
Zato ni vprašanje, ali jo potrebujemo, temveč kdaj bomo začeli vlagati v njen razvoj.
PREBERITE TUDI: Kako ravnati s težavnim sodelavcem, ki zavira celotno ekipo?
