Elimoon

JoLynn najlepša hvala za vsa pojasnila...  Dobro je poznati svoje pravice kot potrošnik.  Sama res nisem še nikoli imela tašne izkušnje. Jakno bom nesla nazaj in upam, da se bo izteklo po pričakovanjih.

P.S.: Meni je s telefonom objavilo samo polovico kar sem napisala...

Tudi sama imam en problem z nakupljenim oblačilom... In sicer v Bershki sem
kupila jakno, ki mi je zelo všeč. Kot je meni podobno sem se z nakupom
prenaglila, saj je težava nastopila že ob samem pomerjanju doma...

Jakna ima plišasto podlogo bele barve in sama sem jo doma pomerjala v črnih
oblačilih (ob nakupovanju sem imela majico druge barve in tega nisem
opazila) in ko sem jo slekla.... GROZA!!!  Polna sem bila belih dlak
kot, da sem se sama spremenila v polarnega medveda!!!  Prva stvar, ki mi
je padla na misel je bila seveda ta, da izdelek nesem zamenjati, saj mi je
trgovka rekla, da mora biti izdelek ob menjavi brezhiben, z etiketo,
neopran... Jakna mi je zelo všeč in po izkušnjah drugih naj bi s pranjem to
odpadanje dlak izginilo... In tako sem šla v akcijo ter podlogo oprala.
Stanje je bilo seveda boljše, ampak dlake so še vedno (sicer
manj) odpadale... Nato sem poskusila po nekaterih nasvetih še z
zamrzovanjem podloge in še enkrat oprala, ampak še vedno so dlake na
ostalih oblačilih. Najverjetneje je pač takšna sestava (mešanica z
acrilom). Poleg tega pa je sama barva jakne po prvem pranju (po navodilih)
kar zbledela in se najdejo manjši  beli fleki. Res sem kar razočarana s
kvaliteto, saj ni bila ravno poceni (glede na takšno kakovost)!

Zanima me, če mi bodo v takšnem primeru upoštevali reklamacijo izdelka in
dovolili vračilo, saj naj bi v tem primeru šlo za takšen izdelek in je tvoj
problem, če ga kupiš...

Že vnaprej hvala za bilo kakšna pojasnila, izkušnje...