Prijava
Registracija Pozabljeno geslo

Pritožba potrošniških organizacij: kaj se skriva za dimno zaveso podjetja Meta?

29. feb 2024 13:20
0

Zveza potrošnikov Slovenije in potrošniške organizacije iz še sedmih drugih evropskih držav so v sodelovanju s krovno potrošniško organizacijo BEUC včeraj pri pristojnih organih za varstvo osebnih podatkov vložile pritožbo zoper Metino obsežno, nezakonito obdelavo osebnih podatkov, ki se skriva za ponujeno nepošteno izbiro »plačaj ali privoli« na družbenih omrežjih Facebook in Instragram.

Meta namreč uvaja spremembe svojih storitev v EU in od uporabnikov Facebooka in Instagrama zahteva, da bodisi privolijo v obdelavo svojih osebnih podatkov za oglaševalske namene, bodisi plačajo, da se jim oglasi ne prikazujejo.

  • Obsežno zbiranje osebnih podatkov tehnološkega velikana Meta je v nasprotju z načeli Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) glede zakonitosti, pravičnosti, najmanjšega obsega podatkov in omejitve namena.
  • Izbira »plačaj ali privoli«, ki jo je Meta vsilila potrošnikom, je dimna zavesa, ki naj bi prikrila pravo problematiko nezakonite obdelave podatkov.
  • Ta pritožba sledi pritožbi, ki jo je Evropska potrošniška organizacija BEUC novembra 2023 vložila pri organih, pristojnih za varstvo potrošnikov, in v kateri so obravnavane nepoštene, zavajajoče in agresivne tržne prakse, s katerimi je Meta potrošnikom vsilila lažno izbiro.

Osem potrošniških organizacij, članic BEUC, je zato včeraj proti Meti vložilo pritožbe pri svojih nacionalnih organih za varstvo osebnih podatkov, ker tehnološki velikan ne spoštuje načel poštene obdelave, najmanjšega obsega podatkov in omejitve namena, ki jih določa GDPR.

Poleg tega Meta nima veljavne pravne podlage, ki bi upravičila množično zbiranje podatkov uporabnikov Facebooka in Instagrama, saj izbira, ki jo ponuja svojim uporabnikom, ne omogoča njihove prostovoljne in zavestne privolitve.

S svojimi nezakonitimi praksami Meta vzpostavlja oglaševalski sistem, ki temelji na nadzoru, sledi potrošnikom na spletu in o njih zbira ogromne količine osebnih podatkov z namenom usmerjenega prikazovanja oglasov. To je tudi glavni način, na katerega Meta ustvarja svoj dobiček.

Ursula Pachl, namestnica generalnega direktorja Evropske potrošniške organizacije (BEUC), je povedala: »Meta je vedno znova poskušala upravičiti obsežen komercialen nadzor, pod katerega postavlja svoje uporabnike. Njena nepoštena izbira 'plačaj ali privoli' je najnovejše prizadevanje podjetja, da legalizira svoj poslovni model. Toda Metina ponudba potrošnikom je samo dimna zavesa, s katero poskušajo prikriti, da gre pri ponujeni izbiri v bistvu prav tako za zbiranje vseh vrst občutljivih informacij o življenjih ljudi, ki jih Meta nato vnovči s svojim invazivnim oglaševalskim modelom. Poslovni modeli, ki temeljijo na nadzoru osebnih podatkov, so na več točkah neskladni z GDPR in čas je, da organi, pristojni za varstvo osebnih podatkov, ustavijo nepošteno obdelavo podatkov s strani družbe Meta in njeno kršenje temeljnih pravic uporabnikov.«

Ozadje

Različne sodne odločbe in odločitve organov, pristojnih za varstvo podatkov, so Meto prisilile k spremembi pravne podlage za zbiranje in obdelavo podatkov uporabnikov. Zadnji poskus družbe Meta je, da pridobi soglasje svojih uporabnikov za zbiranje in obdelavo podatkov, ki jih izvaja. 

Kot je povedala Petra Lovišček, vodja pravne pisarne na Zvezi potrošnikov Slovenije, je Meta že novembra lani uporabnikom Facebooka in Instagrama začela ponujati nepošteno in zavajajočo izbiro, da bodisi plačajo za uporabo storitve, ki naj bi bila brez oglasov, bodisi privolijo v popoln komercialni nadzor podjetja z oglasi. Evropska potrošniška organizacija in 19 njenih članic so že lani vložile pritožbo pri organih, pristojnih za varstvo potrošnikov, da bi obsodili zavajajoče in agresivne prakse podjetja. Današnje pritožbe pa temeljijo na Splošni uredbi za varstvo podatkov (GDPR) in zakonih o varstvu osebnih podatkov.

Opombe: povzetek pritožbe najdete tukaj; tukaj pa je povzetek pritožbe, ki so jih BEUC in njene članice vložili proti Meti na podlagi potrošniškega prava.

0

Galerija

    Preberi še


    Razvrsti po:
    Kozmetometer
    Zadnje ocene
    Zadnji izdelki
    • Tanja 19. mar 2023 20:52
      RES slabo, meni izsušuje kožo
    • Tanja 21. feb 2023 18:20
      Izvrsten, najboljši
    • [*jag0da*] 19. feb 2023 12:25
      Svaljka se
    • [*jag0da*] 19. feb 2023 12:05
      Ne preprečuje vonjav
    • [*jag0da*] 19. feb 2023 11:57
      Ne neguje
    Forum
    Zadnje objave
    Najbolj brano
    Trenutno dogaja
    Izpostavljamo
    Ali vas zastrupljajo vaši tamponi? Ugotovitve študije so pokazale 16 kovin v široko dostopnih blagovnih znamkah tamponov.