Nemogoče zlaganje v voziček na hitrih blagajnah (Hofer, Lidl)

Vse to kar je napisano = skupek živčnosti iz strani kupca... res imajo tako počasne terminale, da je groza... in nekdo, ki želi vnovčiti 5 kuponov za 20%, dobi 5 različnih računov... joj sploh ni za govort

Iza ne rabiš več 5 računov, če imaš 5x20% popust. Meni so vse na en račun naredili. Ne vem, če je to povsod, ampak v našem malem M je bilo tako ene 2 meseca nazaj.

Jap v mercatoreju je sedaj tak sistem, da 20% kuponi gredo vsi na en račun, izdelki brez kupona pa na drug, svoj račun. Torej imaš dva računa, ne glede na število kuponov (razen če imaš za vse izdelke kupone).

Potem pa mora prodajalec te kupone zaviti v duplikat računa. 

Najbolj se zavleče kombinacija s plačilno kartico in potem še pisanje pik, v kombinaciji s kuponi (dva računa, dvakrat tako)...Jaz ne razumem zakaj niso razvili kakega programa, ki bi si zapomnil čip Pike. Čip je pa verjetno zaradi plačevanja s piko, naj me kdo popravi, če se bolje spozna na tehniko  (zaposleni dobijo e-bone gor-v stilu regresa).  

Jaz sem bila samo enkrat v Lidlu in nisem mogla verjeti kok hitro mi je vse izdelke zmetala čez skener. Tko no, malce neokusno in neprofesioanlano se meni to zdi. Pa ne rečem če bi bila kakšna gužva al kaj, ne. Pa vse kar je rekla je blo dober dan in nasvidenje. Malce več profesionalnosti in prijaznosti bi si pa človek zaslužil. Me ne vidijo več v teh trgovinah. Pa tudi ponudba izdelkov je bolj tko tko no! Kot trgovine 20 let nazaj v Trstu ali pa na Opčinah k je blo vse nametano skupaj...

Na Finskem je pa v vseh trgovinah tako, da kupec počaka pri blagajni, plača in gre šele potem zlagat blago - ne tako kot v Sloveniji, kjer se stvari zlaga v voziček/vrečko že medtem, ko jih prodajalec skenira. Mislim, da je za blagajniškim tekočim trakom več prostora kot v slovenskih trgovinah in potem tam stvari lepo počakajo, da se jih zloži. Enako je tudi v finskem Lidlu, kjer so blagajničarji tudi zelo hitri, vendar kupec lahko lepo počaka in šele potem zloži zadeve v voziček, gre do pulta ter tam preloži zadeve v vrečke (vsaj tako delam jaz, pa drugi tudi). Kulturne razlike FTW.

Jp. Jaz že pri nakupovanju dajem v sprednji del vozička težje stvari, potem pa lažje, jogurte dam navadno skupaj. Pa še navado imamo, da greta vedno 2 v štacuno in gre zlaganje v voz oz. vrečko BP, če grem sama, si pa potem v avtu preložim po želji, prej pa samo dajem v voz. V MC nam že nekaj mesecev oblubljajo nove blagajne, ki bi naj bile hitrejše + terminali...ampak ja...obljube so eno, realnost pa druga. :/

Je pa tudi res, da si jaz za trgovino vzamem čas, ne kompliciram z načini plačevanja in nenormalnimi stvarmi, si prej skalkuliram vrednost vozička + sadje in zelenjavo stehtam in dam pravilne nalepke gor....Včasih pravi vidim kakega živčneža,  ki mu je hudo biti v "vrtsi" in počakat 5 min, pol ma pa čas bit eno uro na kavi. nema logike.

Vseeno neka mera mora obstajati, tudi sama sem imela občutek, da se te na blagajni v Hoferju ali Lidlu hočejo na hitro rešit. To po moje ni nek profesionalen odnos kupec-prodajalec in sama sem se počutila zelo nedobrodošlo. Tudi sicer se v teh diskontih ne počutim preveč dobro, nekak mi te trgovine ne sedejo, izdelki so mi kr neki, tako da v njih ne zahajam več. Ker pa prisegam predvsem na slovenske izdelke in pa svežino in kakovost, sem nakupovanje tukaj opustila, ker sem tudi ugotovila in izračunala da spet niso tako zelo poceni trgovine kot veliko ljudi govori...

Precej se strinjam s tabo.

Meni hitrost na blagajni ne pomeni toliko, da se bom zato odpovedala slovenskim izdelkom, zato v te diskonte grem le občasno po določene reči, morda 2x na mesec.

Npr. na Finskem ima Lidl velik odlagalni prostor takoj za blagajno, pri nas se jim to seveda ne da uvesti, ker nismo dovolj pomemben trg ali kako....

Saj pri nas ima Lidl isto polico kjer lahko v miru zložiš. Prav tako Hofer.

Pri nas enako. Nisem še bila v Hoferju, v katerem ne bi imeli te police (v Lidl bolj redko zahajam).

Pri nas (Kranj) sem pa ravno v zadnjem času naletela na zelo prijazne blagajničarke v Hoferju in v Lidlu. Hitro skenirajo zato, ker po mojem pač morajo. Sicer mi je to plus in ne minus, za razliko od majhnih Mercatorjev (ki ste jih že omenjale), kjer se mi je zgodilo, da sem npr. pred pilatesom skočila le po eno samo stvar, nato pa zamudila 5 minut treninga zaradi čakanja na skoraj prazni blagajni.

Ampak poleg tega so bile blagajničarke v Lidlu in Hoferju še prijazne, npr. v Lidlu sem zadnjič kupila pralni prašek, pa je prijazno komentirala, da tale bo pa res dišal, in še par stvari pripomnila glede praškov.

(Sem bila ravno v lovu za najcenejšim praškom v Sloveniji.)

V Lidl ne hodim iz inata, ker imajo pa take bistroumne ideje pri zaposlenih, da se ti dobesedno skozla! K sreči potem niso uvedli, rdeče rute okoli vratu za čas menstruacije, ker takrat bi lahko ženske večkrat šle na wc, sicer pa le 1x. In to, da morajo vikati tudi lastno žlahto, če nakupuje pri njih...Zdaj ne vem ali je samo na našem koncu tolk ruknjena poslovodja, ampak tam mene ni, ker je najslabša možna trgovina, kar se tiče odnosa do zaposlenih in pogojev dela.

No sej merkator ima pa tudi cvetke. Ob nedeljah (5 ur odprt) ne moreš imeti niti 15minut pavze za mini malco. V šparu je to možno.