Kupovanje preko eBay-a

Hmm, čudno. Napiši jim mail na customer care.

Na ebayu sem naročila izdelek in ker po enem mesecu ni bilo ne duha ne sluha o kakšnem paketu, sem seveda pisala prodajalcu. Ta je bil zelo fer in je izdelek takoj še enkrat poslal, paket pa je kmalu prispel. Danes pa najdem v nabiralniku prvi paket, ki je očitno potoval preko Španije   Kaj se naredi v takem primeru? Na svoje stroške mu ga ne mislim vračati.

 Ostaneš tiho in izdelek prodaš dalje, če ne gre za nekaj, kar se kupuje na zalogo. Jaz bi ga obvestila o prispelem paketu izključno, če bi morala za prevzem paketa podpisati.

Hvala

Se strinjam s Sinth.

Jaz bi mu samo razliko nakazala - edino če se drugače ne zmenita (da stornina nakazilo in ponovno pošlješ točen znesek).
Imaš njegov e-mail s katerim je prijavljen v Paypal? Sicer ga najdeš v zgodovini plačil paypala. Greš enostavno na ''ročni način'' pošiljanja denarja pod zavihek  ''send money''. Vneseš njegov e-mail ter znesek, ki si mu ga še dolžna, označi kar ''services''.

Problem. Danes sem prejela svoja težko pričakovana OPIja, vendar imata oba na najširšem delu stekleničke poškodovano steklo - močno obdrgnjeno, da ga manjka skoraj 1 mm, če pogledam iz profila. Najbrž so bili vsi shranjevanji tako, da so se drgnili med seboj in so poškodovani.  Ker ni možno, da sta se poškodovala med pošiljanjem, saj sta bila lepo zavita v folijo, vsak zase, v oblazinjeni kuverti.
Vse ostalo je ok, vendar me izgled tako moti in ne morem prek tega, ker ni nikjer na strani zabeleženo, da gre za poškodovane izdelke. In za svoj denar hočem popolne izdelke. S popolnimi embalažami.

Poslala sem sporočilo prodajalki in zdaj čakam na odgovor. Mi lahko kdo svetuje, kako dalje, če se ne uspem ničesar pametnega dogovoriti z njo?

Jah, zagrozi ji z dispute, ker je izdelek "not as described", če bo treba. Če hočeš denar nazaj, je problematično, ker bi morala lake poslati nazaj in ti poštnine mislim da noben ne krije. Lahko pa verjetno zahtevaš, da ti povrne del plačila? Ne vem, a imaš večji problem s pomanjkanjem popolnosti ali s ceno za nepopolnost 

Če ne odgovori v nekaj dneh, pošljem še enkrat, ampak tokrat grožnjo. Tako, kot si napisala.

Hvala, ker sem ga sedaj pozabila omeniti, sem poslala bolj milo obliko nezadovoljstva.

Moti me nepopolnost in bi raje vse skupaj vrnila, ker hočem popolnost. Če bi ju dobila zastonj, bi bilo ok, ampak tako rajši nimam ničesar, kot nekaj na pol. Prav grda sta. En ima to napako na sprednji strani, direkt nad O od O.P.I.

Ok, zdaj sem videla na drugi temi link do tega bloga in je steklo odstranjeno ravno tam, kjer naj bi bila serijska številka in seveda nalepka s kodo je odlepljena. Vse ostalo je ok, ker sem ravnokar primerjala original Vodka & Caviar, kupljen v Muellerju, in tega mojega. Itak gre za original, ampak to odstranjevanje kod in serijskih številk ... Ko bi bilo vsaj kje v trgovini zabeleženo, da dobiš pohabljen lak.

Blah!

KM: Tole sem tudi jaz opazila na dveh OPIjih naročenih prek e-baya in sicer preko tegale prodajalca. Sem opazila, nisem se pa v to poglabljala in sem danes še enkrat preverila pa manjka tudi spodnja nalepka. Tako da res ne vem v čem je fora?! Sporoči kaj ti bodo odgovorili!