Ne, ne. Izpolniš reklamacijski list oz. ga sama napišeš, če ga nimaš; zdaj se točno ne spomnim, kateri podatki so potrebni, bo še katera druga povedala. Daš pa svojemu dostavljalcu (išči potrdilo!) ali odneseš osebno na Avon.
Vkolikor se ne boš odločila za zamenjavo, ti povrnejo denar, a tako, da ti znesek odštejejo pri naslednjem računu.
Samo se mi zdi, da je pri zamenjavi možna le zamenjava npr. odtenka ipd.
Kar se tiče reklamacij: naj se naj ne bi dajalo dostavljalcem, ker Door to door to Avonu potem zaračuna, da ne bodo potem oni začeli nam/vam računat teh pošiljk. Bolje dat svoji vodji ali TC, ali na pošto, če ni pretežko.