Kozmetika Avon - 10. del

Ja, za težje stvari pa fajn plačaš. Recimo kremo za roke, scrub in kremo za pete (SPA shea set), bo pa fajn v 4 € prišlo. Cena je bila pa 9 €, to se pa ne splača.

 

Kakšno lahko malenkost tudi jaz pošljem brez problema (če je vsaj s popustom pokrito recimo), ali pa raje sploh ne naročim, če nisem ziher.

Akashin primer sem imela v mislih, ko je pisala ravno o tem kompletu s Shea maslom, v katerem je šlo za 3 izdelke za nego telesa, ki se jih pomoje zaradi teže ne splača pošiljati. V to kategorijo bi znale pasti še kreme za obraz (zaradi teže lončkov), druga stvar so pa seveda dekorativni izdelki.

Nisem 100 %, ampak mislim, da ga nima. Če ni na embalaži izrecno napisano ga nima.

 

 

Nazaj pridejo eni Glazewear bolj pigmentirani glosi/tekoče šminke, jupi.

Meni se je pa to kampanjo zgodilo, da mi je stranka naročila 2 Gela za tuširanje 500 ml iz kataloga na internetu, kjer je pisala cena 2,60 EUR. Ko sem prejela račun je bila cena 4,10 EUR. Kličem na Avon in mi rečejo, naj pošljem fakturo. Gospa mi zatrdi, da sem naročevala preko priloge k naročilnici??? Nič mi ni bilo jasno, ker stranka nima vpogleda v prilogo k naročilnici, naročala pa je preko interneta, jaz pa sem preverila kodo tudi na internetnem katalogu??? Ponovno pogledam na internet in je čisto jasno, da je cena 2,60, redna cena prečrtana, količina 500 ml. Pošljem print screen, gospa mi trdi, da sem naročala po prilogi k naročilnici. Grem listat katalog, gledam internetno stran in ugotovim, da so na internetu po koncu kataloga 01/2010 ostale še strani iz prejšnjega kataloga.

Na srečo sem si včeraj shranila Print screen, ker je danes že nov katalog, in ji pošljem še to. Zdaj čakam na odgovor, če bo spet trdila, da sem naročala preko priloge k naročilnici. A je katera to opazila (katalog 01/2010)? Se je kateri zgodilo podobno?

Zanima me, če sem dolžna plačati višjo ceno, če imajo oni objavljen katalog na internetni strani, kjer ni razvidno, da so to strani prejšnjega kataloga, ki ne velja več? 

Pa še to: Rekla mi je, da naj pošljem gele nazaj in reklamiram, da mi bodo povrnili celotno kupnino. Naj pošljem nazaj 2x500ml in plačam poštnino (kot je zgoraj napisala Alena, bi me verjetno stalo več kot 3 EUR kot je višja cena)? Seveda se mi ne izplača, ampak gre za princip, ko se sprenevedajo. In če je njihova napaka, ne vem zakaj bi morali posredniki plačevati oz. stranka.

Naročaj tam kjer je treba le kode napisat, jaz tako prek kataloga nikoli. Sploh, če so kar kakšne stare strani zraven, groza.

Ne, nisem preko kataloga naročala. Naročilo sem oddala tam, ko moraš vpisati kode. Mi je pa stranka posredovala kode, ki jih je prepisala iz internetnega kataloga. In tako kot mi je že gospa z Avona zatrdila, da nemogoče, da bi našla kode iz starega kataloga kjer je objavljen veljavni tekoči katalog. Ampak je popolnoma razvidno, da so strani starega kataloga objavljene skupaj z novim. (imam shranjeno v wordu pa ne vem, če lahko prilepim, ker bi bilo prav dobro videti. - Alena, mi lahko pomagaš?)

Ker konec koncev dostikrat pogledaš v katalog na Internetu. Vsaj jaz. Pozabim doma katalog ali pa se kakšna stranka zadnjo sekundo spomni, da bi imela še kaj in nima pri sebi kataloga. Če je objavljen na njihovi uradni strani, ker se naroča samo preko interneta, smatram, da je katalog, ki je objavljen na internetu veljaven in zavezujoč! Tako kot moram jaz posredovati stranki stvari kot so napisane v katalogu, bi jih morali tudi oni.

Ja, logika je že taka. Ampak oni itak po svoje delajo, če jim paše. Vem, ker sem se že kregala z njimi.

 

Shrani kot sliko, potem se bo dalo sem pripeti. Ampak tu so le bolj majhne slike, večjih ne pusti program, vprašanje, če se bo kaj videlo.

Hvala, mi je uspelo.

Ko se prav očitno vidi, da je v prvi vrstici zadnja slikica, platnica kataloga 01/2010, nadaljujejo se pa strani iz starega kataloga 17/2009. In teli geli so v zadnji vrstici, zadnja slika.

Tudi jaz sem se že večkrat kregala z njimi. Glede paketov, ki niso moji, glede izgubljenih paketov itd. In takrat mi je tako prekipelo, da nisem naročala zelo dolgo časa.

Pa ti povem, da mi ne gre zaradi 3 EUR. Gre za princip.

Jaz sem pa dobila odgovor z Avona. Tokrat bodo upoštevali mojo reklamacijo, vendar so navedli tako neumen razlog, da bog pomagaj.

 

 

 

Res bedno. Škoda, da imajo tako dobre proizvode, ker je njihova podpora zelo slaba.

Ketka, jao, kakšen odgovor. Naj oni nato koga drugega. Nikoli ne brišem cookijev in še nikoli se mi to ni zgodilo. Bedniki.

 

Deklica poglej KMM, izberi proizvajalca Avon in tisti z višjimi ocenami so potem vredu ocenjeni.

 

Povezava na Avon izdelke, upam, da bo delalo.

 

Meni so drugače super izdelki:

Planet SPA African Shea Butter krema za komolce in pete (z glikolno kislino)

Planet SPA Meditarranean Olive Oil Firming Neck & Chest Serum (uporabljam za obraz, po telesu, tudi z glikolno)

Naturals geli za tuširanje

Odstranjevalec laka za nohte (kupujem že ene 8 let)

Foot Works Intensive Callus Cream (krema za pete z glikolno kislino), pišuka vse ima glikolno

 

To se zaenkrat spomnim.

Na žalost pa je kar nekaj super izdelkov šlo iz prodaje.