Več glav več ve!

Ti je ze majckena napisala, kakšne so tvoje pravice, poudarila bi le, da je to izključno tvoja izbira, kaj boš zahtevala - zamenjavo za nov izdelek, popravilo, vračilo denarja, vračilo denarja v sorazmerju z napako. Torej, ko je tvoj fant želel kupnino nazaj, bi ga morali upoštevati in to narediti, ne pa vzeti in popravljati itd. Če vama bodo še naprej delali preglavice, lahko prijaviš Tržnemu inšpektoratu (takrat bodo začeli peti kot ptičice).

Oh, ko bi bilo tole tako enostavno... Tako malokrat brez pregovarjanja sprejmejo tvojo izbiro.

Ko sem jaz delala v eni trgovinici, sem dobila od šefice navodilo, da denarja ne vračamo spljoh! Joj in potem pregovarjanje s strankami, pa slaba volja...kaj vse sem morala poslušati (pa nič kriva). Kaj je pomagalo da sem se strinjala s stranko, narediti nisem mogla pa ničesar.

Jah v takem primerru je potrebno potem zahtevati šefa in njemu natvezit vse o pravicah, da ne bodo trpele nedolžne prodajalke.

Ja, punce, se mi je zdelo, da je moja odločitev, vendar nisem bila prepričana in zato tud nisem rekla fantu, naj jim zateži. Zdaj jim bom dala teden dni časa, da preverijo, če je tipkovnica res pokvarjena (kar sigurno je), potem pa jim bom pod nos pomolila zakon in jim povedala, da je odločitev zgolj na moji strani.

Hvala vsem za odgovore oz. nasvete .

Če bi v trgovino prišel nekdo, ki se dobro spozna na te zadeve, bi vam (oz. jim) za vrat poslal tržnega inšpektorja in bi šefica skasirala tisočaka evrčkov za plačat. Bi si hitro premislila, ne?