Popravilo mobilnega telefona

Zdravo.

Že dolgo sem vaša članica, pišem pa sedaj prvič.

 

Imam en problem in ne vem na koga naj se obrnem. Pred dvema mesecema sem na Si.mobilu podaljšala naročnino in vzela nov telefon. Ta mi je po mesecu uporabe začel med pogovorom samodejno prekinjati. Nesla sem ga nazaj na servis in po treh tednih so mi sporočili, da ga niso popravili, ker je bil na aparatu opravljen nedovoljen poseg (odklenjen za vsa omrežja). Jaz sem jim seveda zatrjevala, da sem takšen aparat že dobila in da ga nisem dala popravljati drugam. Itak, da mi niso verjeli. Tako, da sedaj ne vem kaj naj.

Ali je že imel kdo kakšne podobne izkušnje?

 

Že vnaprej se zahvaljujem za vse nasvete.


Naslov sem spremenila v bolj ustreznega, morebitna debata o Simobilu in ostalih ponudnikih naj se nadaljuje na linku, ki ga je nalepila Candy.
Moderatorka Lai Ming