Pohvala Emporium MB

Da ne bomo samo o negativnih izkušnjah pisali ...

Pred 14 dnevi sem v Emporiumu kupila hlače, pri katerih sem pred nekaj dnevi opazila, da so mi počile po šivu (ne na mestu, kjer ponavadi pokajo ). Luknja je bila majhna, cca. 1,5 cm in, če ne bi imela dveh levih rok, bi jih verjetno uspela v zelo kratkem času sama zašiti. Ker pa sem bila danes spet slučajno v MB, sem šla vseeno vprašat, če hlače lahko zamenjam. Prodajalka, ki je reševala reklamacijo, je bila zelo prijazna, ponudila mi je ali zamenjavo hlač za druge (enake), ali dobropis, če pa bi želela na vsak način te hlače (če bi že zmanjkale in jih ne bi mogla zamenjat), bi mi jih pa popravili na njihove stroške in poslali po pošti (glede na to , da sem v LJ). Na srečo sem dobila enake in sem počene zamenjala za nove.

Vem, da moji problemi s hlačami nikogar ne zanimajo , ampak je pa fajn vedeti, da v MB Emporiumu vedo, kako ravnati s kupci

pohvala za te prodajalke

se zelo strinjam.

Ok, če že pišemo pohvale...

Poleti sem v papirnici(mislim, da je Leonardo) v city parku kupila cekar Morgan in mi je po 2. uporabi razpadel. No po 1 mesecu sem ga nesla nazaj in dobila povrnjen denar!

Meni se zdi, da pri teh "nemških" firmah ni noben problem stvari zamenjati, pri kakem marks&spencerju bo sploh lažje. Če ima človek račun, mu (npr. v Londonu) sploh ni treba nič razlagat, za kaj bi stvar želel zamenjati, enostavno zamenjajo. V tujini je sicer precej razpaseno tole menjavanje. Tudi npr. v Muellerju se da vse zmenit, če je s stvarjo kaj narobe, sem cel doktorat iz tega tam naredila (zaključki so taki, da se ne nič pogovarjat s prodajalkami za blagajno, ker so čisto živčne (če so vrste), in drugič nepooblaščene za taka menjavanja, ie. treba je klicat poslovodjo, razložit, meni so vse zamenjali. Je pa, moram priznati, pomagalo, da sem imela dotično hrano za zajčke s sabo, na blagajni je rekla, da če je odprto, se ne da nič menjat, jaz sem pa tam, pred celo vrsto ljudi, izvlekla iz treh prozornih vrečk tisto hrano v zrnju, samo malo privzdignila pokrov od škatle (zlobno, sem vedela, kaj se bo zgodilo, ker sem že doma skoraj živčni zlom doživela) in ven se je usul cel kup enih moljev, ki so se razletavali po muellerju, pa še na ves glas sem razlagala, da je noter še kup črvov, da ji bom takoj pokazala. Je poslovodkinja v pol minute priletela, bila zelo prijazna.)

Drugače pa zdaj zvesto razlagam, ja, da če pač nimajo pravih cen, da morajo nalepit ta prave, meni prodat po stari ceni, da sicer bom pa obvestila tržno inšpekcijo. Zaenkrat kar deluje.

Jaz sem pa prejšnji teden nesla nazaj v Alegrijo črn kašmirjev šal, saj mi je pobarval vrat in belo sisley majico ko sem ga prvč dala gor (pa ni praln).

Prodajalki sta bli blazno pametni kak to ni mogoče, pa kak so jih dosti prodali pa še nihče ni nazaj prišel.  Na koncu pa sta mi dali dobropis v vrednosti šala, ki pa mi itak ne koristi kaj dosti ker nimam pojma kaj naj z njim kupim. (trgovina je drugače full podn, prodajajo italjanske čevlje z 200% maržo, ostale stvari pa so ponavadi klump).

Pomojem bi ti morali vrniti denar nazaj

Ma ja bom šla spet tja ko bom kaj doma, pa če ne bom videla česa kar RES hočem imet bom zahtevala denar v vrednosti dobropisa.

Za ta drug šal mi tud niso hotli nobenga popusta dat (za nazaj) čeprav je mel flek in napako. So rekli da ga lahko vrnem če mi ne ustreza. Ampak ker mi je drugače full všeč in nikjer ne dobim takega sem ga raje obdržala (pa ker ni bil drag).

se sploh ne spača kupovat; se strinjam z besedo Podn! kaj šele tista na grajskem trgu

moj črn šal kupljen v Lunci pa se pozna na rokah... in kljub par x-tnemu pranju, ni bogvedi kaj bolje.