Čudno dvojno označevanje cen v celovškem H & M
objavljeno 28.9.04 22:00 |
|
V H & M Avstrija so pojasnili, da pri dvojnem označevanju cen ne gre za preračunavanje cen iz evrov v tolarje. "Ceno v tolarjih prilagodimo trgu, od koder prihaja kupec. To pomeni, da slovenskemu kupcu s tolarsko ceno povemo, koliko ista stvar stane v H & M na njihovem trgu, torej v Mariboru. Če je ceneje, je bolje, da gredo tja," nauk dvojnega označevanja cen v celovškem H & M pojasnjuje Hilda Grandits, odgovorna za stike z javnostjo pri H & M Avstrija.
Do razlik v preračunu med označenima valutama ne prihaja v vseh primerih, še pojasnjuje Granditsova. To nam je potrdila tudi naša bralka. A je v več primerih plačala več, kot kaže cena v tolarjih. Po eni izmed etiket je za blago plačala 9,90 evra oziroma 2.374 tolarjev (preračunano po fiksnem tečaju evra), in ne 1.990 tolarjev, kot je označena cena na etiketi. Po tej ceni je evro vreden 201 tolar, ne pa 239,80 tolarja, kolikor znaša fiksni tečaj.
H & M: ne zavajamo kupcev
Na vprašanje, ali se jim ne zdi, da kupci dvojno označevanje cen lahko razumejo drugače, denimo, da je cena v tolarjih preračun cene v evrih, v H & M odgovarjajo negativno. In zakaj kupcem ob vsem tem ne omogočijo tudi plačila v tolarjih, če je že cena blaga označena v tolarjih? "Plačuje se v valuti države, v kateri kupujemo," pojasnjujejo.
B. Miklavčič: pri nas tako označevanje ni pravilno
Primer smo razložili tudi vršilki dolžnosti direktorice urada za varstvo potrošnikov Barbari Miklavčič. Po njenem mnenju tako označevanje ni pravilno, saj ni pregledno. "Naš urad v primerih nakupov v tujini ne more posredovati. Se pa lahko slovenski kupci pritožijo na centru za reševanje čezmejnih sporov, ki je tudi v Celovcu," je še povedala Miklavčičeva.
