Zloraba BA kartice - pomoč?

Tikka, meni se je zgodilo podobno, tudi posledica potovanja po Aziji,
toda z Visa kartico in v času, ko sem bila v Sloveniji (plačevano je
bilo na Tajskem). Gre za t.i. skimming, pri katerem s posebno napravico
prekopirajo magnetni zapis kartice, s katerim izdelajo novo kartico, s
katero lahko preprosto dvigujejo; očitno je bil bankomat opremljen s to
napravico.

Meni so ukradeni denar vrnili, vendar predvsem na podlagi dejstva, da
tisti čas nisem bila na Tajskem (ampak doma), o tem sem morala prinesti
potrdilo iz službe, na besedo mi na NLB niso verjeli. Če dekleti lahko
kako dokažeta, da dotične dni nista bili v bangkoku, bi morda lahko
uspeli z zahtevkom do banke, vendar bo najverjetneje težko dokazati? Za čas,
ko sta bili na otokih, bi znalo biti problematično, ko sta bili pa že
nazaj, pa lažje (dokaz - letalska vozovnica).



Kartice sta najverjetneje že preklicali, čimprej pa naj se zglasita na
banki in povesta, kaj se je zgodilo in kako naj ukrepata. Splošni
pogoji poslovanja o tej obliki zlorabe ne govorijo (pojavljala se je
tudi v Sloveniji), tam je govora le o izgubi/kraji; Visa v tem primeru
prevzame popolno odgovornost, za ba kartice pa ne vem.

Upam, da jima bo uspelo!