Zavajanje kupcev v Maxiju

prodajalka čas med eno in drugo stranko zapisovati si, koliko jogurtov preveč je kasirala...

Mislim, da si v gneči ni nihče sposoben zapomniti, za koliko je koga ogoljufal, če pa gneče ni, si pa ponavadi ne morejo privoščiti goljufij, ker so tudi stranke bolj sproščene in bolj spremljajo, kaj se dogaja na kasi.

Sicer pa tudi jaz delam v trgovini in pri nas popustov ne moremo kar dati takrat, ko se spomni stranka.
Velikokrat je tudi tako, da stranka želi popust na gotovino ali pa na več obrokov, pa ne morem dati, ker nimam takih pooblastil.
Edino, kar lahko naredim je, da dam pri določenem znesku (recimo nad 25.000) en gratis...

Moram pa reči - če že vsi pljuvamo po prodajalkah (da ne bo pomote, tudi meni jih gre veliko na živce) - da je veliko, ampak res veliko strank, ki so res tečne.

Ene so se pripravljene na smrt skregati, ker je cena prilepljena malo postrani, druge mislijo, da so "kralji" (zame je stranka kralj le takrat, ko ima primeren odnos tudi do mene) in si dovolijo, da te vsevprek tikajo ali kličejo "ljubica" - zadnjič mi je en yuppie rekel:"Ej, ljubica, dej ti tole men poišč, pa mej prpravlen, ko pridem jest nazaj."
NEkateri, ki naj bi bili znani, se obnašajo, kot da jih pozna cel vesoljni svet in zahtevajo, da se vrtiš okrog njih ne glede na to, a je trgovina do fula nabita... Tisti res znani pa so ponavadi itak "zakrinkani" ali pa prijazni...
Eni mislijo, da lahko svojo nesramnost nadgradijo še z izsiljvanjem, češ bom šel pa v drugo trgovino... "Pa pojdite in dober nakup vam želim," rečem in se nasmehnem... Tisti ponavadi potem vedno pri nas kupijo.

V glavnem - strani sta vedno dve, vsi imamo lahko slab dan, vsi smo ravno tako zmožni nasmeška. Dejstvo pa je, da se nekateri med sabo že po defaultu ne prenašamo in včasih tak nakup pač ni uspešen.

VIDIM DA SI RES PRODAJALKA IN POL, KER ZNAŠ TUD V KRIZNIH SITUACIJAH OHRANT TREZNO GLAVO .

Lars je tole citiral z 

https://www.planet-lepote.com/forum/forum_posts.asp?TID=3138& amp;PN=1&TPN=4 , pa se mu ni posrečlo.

 bošček

Jaz sem enkrat v Limoniju iskala puder od Cliniqa in je k meni pristopila malo starejša prodajalka ter vprašala če kaj potrebujem. Ko sem ji povedala, da iščem en puder od Cliniqua, ker se nisem točno mogla spomnit kaak se mu reče, pa je rekla, da ima ona enega ta pravega in me odpelje na drugo stran. Potem pa si je še upala pripomnit, da so ti dosti cenejši. Halo?? Sem kr šla ven in prišla nazaj popoldan ter povedala drugi prodajalki, da tam pri njih ena nima pojma kako se prodaja.
Ja pa v Merkurju se mi je tudi že zgodilo, da sem šla po neki mikser, ki je bil znižan in ker je bila zraven škatle še vedno znižana cena sem vzela in šla na blagajno. Potem pa mi pri blagajni reče skoraj 2x več in sem jo vprašala če ta ni več pod akcijo, če pa je tam taka cena. Pa mi je rekla, da še niso imeli časa dol vzet. Ja pa saj nisem prišla v trgovino ob 08:05. ko so komaj odprli, sem bila tam ob 12:00. Po moje so imeli kr dovolj časa, da bi dol vzeli ceno.
Mislim, da so pri nas katastrofalni prodajalci, z izjemo nekaterih seveda. Eni res mislijo, da so bogom dani, in da kupec pride v trgovino zato, da imajo pol oni preveč dela? Res ne vem

LP

Jaz sem pa prav alergična na Baumax u CE. Tu je pa res vedno nekaj narobe. Sicer se mene drži ena smola, da kar primem v roke v trgovini, nima cene . U Baumaxu pa sploh. Če pa jo že ima, pa ni prava. Sem šla pred mesecem dni kupit eno kamping mizico. In sem se res razveselila, ker je bila cena na veliko napisana. Vsaj enkrat bom mela srečo - sem si mislila. In pridem na blagajno, pa mi reče cca 2 jurja več. Sem ji rekla, naj pogleda tja gor, da a ne stane tolk, ko gor piše. In seveda ne. Ker tisto je bila akcijska cena, katere še niso zamenjali . Vse mi je dol padl in se mi res ni dal komplicirat, pa sem rekla, da je ne bom vzela. Me je pa tak zaboden pogledla, kao naj jo nesem nazaj. Pol je pa poklicala enga fanta s tega oddelka in mu je rekla - dobesedno: "Na, glej, zdej jo bo pa kr tu pustila, ker niste cene zamenjal!". Men pa ne bu ne mu, ki šele kak oprostite. Pred kakih pol leta so pa neki prerihtal trgovino in je ostala na sredini tam, ko ljudje hodijo med policami ena luknja, ni bilo niti opozorila, niti ene deske niso mogl dat prek, NIČ. In valjda sem se skor ubila u tisti lukni (sem že itak mal bolj nerodna ). Takrat sem pa zahtevala šefa, ki ga logično ni blo, pa tud nobeden nič. Tak da Baumax u Celju

iz kod? mojega (baje) plagiata ne najdem...

Če se vam bo še kdaj zgodilo, da izdelek nima take cene, kot je navedena na njem oz. na polici, imate pravico zahtevat, da vam ga prodajo po tisti ceni. Kupca prav nič ne briga, ali so oni pozabili popraviti ceno, ali ne. Vedno velja navedena cena.

To je vaša osnovna pravica in jim samo povejte. Meni se je tudi že to zgodilo in sploh niso delali problemov, če bi pa kje jih, pa zahtevajte poslovodjo ali zagrozite s tržno inšpekcijo.

Mimogrede...

Včeraj sem v CP v Sportini kupila kavbojke (KONČNO sem dobila dovolj dolge ). In kaj opazim? Da se odpira zadrga  Najprej sem mislila, da sem jo pač pozabila zapreti (kje si, Bilobil), ampak potem sem opazila še dvakrat v nekaj urah (!!), da je odprta.

Danes sem jih nesla reklamirat. Povedala sem, kaj je narobe, s prodajalko, ki je bila presenetljivo prijazna, sva pogledali še ostale kavbojke in ugotovili, da imajo čisto vse hlače Miss Sixty enako "mehko" zadrgo, takjo da zamenjava ni prišla v poštev  Predlagala je, da si izberem kaj drugega, ker pa imajo tudi "šiviljski servis", bi mi zadevo brezplačno lahko popravili tudi oni. Ker grem kmalu na morje, bi mi bila doba, kolikor bi morala čakati zaradi popravila, predolga in rekla sem, da si potem raje sama dam popravit zadrgo. Pa mi je dejala, da če se strinjam, mi od zneska, ki sem ga plačala, odbijejo 20% in dobim ta denar nazaj. Seveda sem se strinjala.

Res sem bila presenečena nad prijaznostjo, tako da vse pohvale za njihov odnos.

To je popolnoma res. Kar pa se "zmanosejenemogočepogovarjati" prodajalk tiče, ima Tanja tudi prav. Zahtevajte poslovodjo in se pogovorite z njim.

ja samo to vedno ne pali. enkrat sta bile pred mano v zari dve punci stari pomoje  16 let in sta želeli kupit puloverček pri katerem je bila navedena cena 2400 sit - blazno poceni, pa ni bil čas razprodaj. punca na blagajni je zaračunala 4900 sit ,in valda da sta jo debelo gledali, čš kako tok , če je pa tam cena 2400? in je rekla , da verjetno so pozabili spremenit cene. halo? potem je klicala domnevam da "šefa" in ko se je ta po cca. 10  minutah končno priguncal   jima je hladno rekel ali bosta kupili ta pulover po tej ceni(4900) ali pa si izberita kaj drugega? in revice sta se mi prav smilile , ker je mela v denarnici se mi zdi da glih 2500 sit,in je bila pred tem ful vesela da si bo kupila nov pulovrček.

in me prav zanima kaj bi se zgodilo, če bi mu omenili pravice, da velja navedena cena ali da bosta poklicali tržno inšpekcijo? po moje ju ne bi jemali resno