GLS - General Logistics Systems

Zanima me, kakšne imate kaj izkušnje s tem podjetjem?

Sama sem trenutno v čisti zmedi: dobila sem paket iz tujine (PC), v petek me je v nabiralniku čakal listek, češ da me ni bilo doma, ko je dostavljalec zvonil (ob navedeni uri sem bila zagotovo doma, pa tudi zvonec mi dela). Na listku je bila stevilka, ki sploh ne dela, tako da sem morala na internetu iskat stevilko, kam naj sploh poklicem. Ko sem klicala v petek, se ni nihce oglasil. Vceraj sem v nabiralniku spe nasla listek, ces da me spet ni bilo doma ob napisani uri (kar spet ni res), tokrat je bila na listku napisana mobilna telefonska. Najprej sem klicala na sedez podjetja, saj me je zanimalo kaj je zdaj s paketom, povedala stevilko paketa, nakar mi je gospa rekla, da me poklice nazaj, ker ji ne odpre strani. Klica seveda nisem docakala. Nato sem klicala na mobilno stevilko (predvidevam da od dostavljalca), kako je zdaj s paketom, bil je skorajda nesramen, ces, naj ga pridem sama iskat. Ko sem vztrajala, da mi ga pripelje in dejansko pozvoni, sva se dogovorila, da mi ga pripelje danes dopoldne. Ker paketa seveda ni bilo, sem ga malo prej ponovno poklicala in rekel mi je, da paketa zame nima, da ga ni dobil iz skladisca, da sva bila sicer zmenjena, ampak mi paketa ne bo pripeljal. Klicala sem se na sedez podjetja, kjer mi niso znali povedati, zakaj mi paketa danes ni pripeljal in naj bi ga dobila jutri. Vse skupaj se mi zdi skrajno neprofesionalno in zato me zanima, ce je se kdo imel podobne izkusnje, ali imam samo jaz taksno nesreco?

Jaz imam podobne izkušnje s TNT. Nonstop so mi metali listek v nabiralnik, pa nikoli niso sploh pozvonili če je kdo doma. vedno sem ob nakupu napisala GSM in sem mislila , da me bodo prej kontaktirali, ker jaz ne bi  delala 30km brezveze... Bi prej poklicala.

 

Jaz sem vedno poklicala na navedeno kontaknto, ki je bila napisana na listku. Nazadnje sem se dogovorila, da mi pripelje naslednji dan, povedala sem mu do kdaj bom doma in ga ni bilo... jaz pa tudi ne morem čakat celi dan doma... Ko sem klicala je bil nedosegljiv. Naslednji dan mi je dostavil paket enkrat dopoldne in me klical na gsm, da kje sem in sem mu povedala da sem v službi in da ne bom dopusta jemala, zato da bom njega doma čakala. Pa povedala sem mu tudi, da sva bila prejšnji dan zmenjena.

 

Tako da..  In tudi v službi sodelujemo z njimi in je sam križ z njimi. Operterje imajo zelo nesramne, da bi včasih koga kar

 

Tudi pri meni je bila kar ena 090 številka, kjer se ni nihče oglasil. Danes sem šla osebno tja (ker se mi pač mudi) in sem še tam čakala pou ure (brez pretiravanja), čeprav sem bila edina stranka, ker se je uslužbenki zdelo bolj pomembno zafrkavat z enim frajerjem. Poleg tega je bil paket popolnoma umazan, zalepljen zelo zelo malomarno, na eni strani celo strgan (vendar je bilo hvalabogu vse ok z izdelki). Groza.

Mam dobre izskunje in z DHL in TNT. Valda nikol ne dostavijo mi takrat ko sem doma ampak itak poklicem tja pa recem da bom prsu iskat in je. DHL je v Trzinu, TNT pa v BTCju tko da mi vzame ene 15 min.

 

Sem pa tud ze se zmenil direktno z dostavljalcem in sva se zmenla sredi mesta, sla na cik in kavico, mal pocvekala in je.

 

Mogoce mam pa sreco.