Avon-reklamacije

hej, upam da se bo katera spet tukaj oglasila. in sicer me zanima, kaj pa se zgodi, če zdaj nekaj reklamiram kar stane 23€, v naslednjem naročilu pa naročim le za 15€? a mi potem ostane 8€ v dobrem za tretje naročilu ali mi ostali denar vrnejo?

 

zanima me še, ali lahko vrnem tudi izdelek (nerabljen) zaradi nezadovoljstva? in sicer eno torbico, ki je iz zelooo slabega materiala, je kot "žakl", že pri dotiku me zmrazi!

aja, pa kje dobim ta reklamacijski list?

Reklamacijski list dobiš na spletni strani in si ga potem sprintaš, jaz imam kar shranjenega na računalniku, da mi ni treba vedno iskat. Je pa tam nekje kot je Hello Tommorow, saj piše.

 

Reklamiraš lahko vse kar ti ni vredu, tudi torbico, če ti ni všeč, zapakiraš v paket ali podloženo pismo in pošlješ priporočeno. Seveda so stroški poštnine tvoji, če ti kaj ni všeč. Če pa je njihova napaka, pa dobiš poštnino vrnjeno. V tem primeru moraš v paket zapakirat tudi tisti plačan listek od poštnine, saj so navodila na spletni strani.

 

Denarja nikoli ne dobiš nazaj, ampak ti reklamacijo upoštevajo pri naslednjem naročilu, če boš naročla zdaj samo za 15 evrov, ti bo verjetno razlika ostala za naslednjič. Nisem še bila  v taki situaciji, pa preveri, če bojo sploh dobili reklamacijo pred tvojim naslednjim naročilom.