minca, jaz sem ravno danes prejela torbico, ki pa je premajhna in sem prejle naredila vračilo preko yoox spletne strani. Logiraš se, greš na returns, vpišeš številko naročila, po katerem vračaš, označiš artikel, katerega vračaš in na koncu dobiš številko vračila in tracking number, ki pa je identična tisti, ki je na priloženi nalepki v paketu (za vračilo). Na svoj e-mail dobiš potrditev, potem pa pokličeš UPS kurirja, da prevzame pošiljko. Ko je paket prevzet v skladišču yoox-a, vrnejo denar preko PayPala.
Nič zakompliciranega.