Imam en problem. Želim naročiti lasne podaljške iz Velike Britanije in ker je preko slik na internetu zelo tezko določiti barvo las ki bi mi najbolj odgovarjala sem jim pisala in vprašala ali jim lahko pošljem pramen svojih las da bi mi svetovali. Kot odgovor sem dobila tole:
"If you have any problem with the hair colour matching, please enclose a piece of your own hair in the returned parcel and we will match the colour for you."
Zdaj me pa zanima če kdo ve kaj je mišljeno pod returned parcel, kaj točno moram narediti?
lp