Nakupovanje prek interneta

A je že katera kupovala preko Cliniqove spletne strani?

Bi naročila nekaj drobnarij, pa me zanima, če imate izkušnje in kako je s poštnino.

 

Saj ne vem, a se sploh da naročat k nam?

V glavnem pa iščem Clinique Cream Shaper for Eyes 106 Starry Plum, če katera slučajno ve, kje ga dobiti; v Mullerju te serije sploh nimajo več.  

Upam, da mi lahko katera pomaga oziroma vsaj svetuje kaj naredit v sledečem primeru.

V začetku decembra sem preko spletne trgovine naročila dva parfuma v vrednosti 110$ (kar ni malo!!). Plačala sem s kartico preko paypala. Ker naročenega nisem dobila, sem jim poslala mail. Odgovorili so mi da naročila v decembru niso bila poslana in da bom dobila povračilo denarja 1. februarja. Preko paypala ne poslujejo več (vendar sem vseeno odprla dispute in prodajalec ni odgovoril, niti nima sredstev na računu). Na maile odgovarjajo šele po nekaj dneh ali pa sploh ne odgovorijo. Sem klicala tudi na banko kaj lahko storim in so mi rekli, da nič, niti transakcije nisem mogla stornirat (čeprav mi takrat še niso trgali z računa), češ da je šlo za avtorizirano transakcijo. Lahko bi le podala kazensko ovadbo. Do danes mi niso vrnili ničesar. Ali obstaja kakšna sankcija za takšne trgovine? Kam jih prijaviti, da jim onesposobijo stran da ne bo še več ljudi nasedlo?

Punce na daleč se ogibajte internetne strani www.dreamstorage.net da vas ne bodo okradli kot so mene.

Veliko kupujem preko spleta, pa se mi kaj takšnega še ni zgodilo.

Dispute sem odprla 9. ali 10. januarja, bil je rešen v mojo korist (ker trgovec ni nanj odgovoril), vendar so mi iz paypala sporočili da ta oseba na računu nima sredstev, zato mi denarja ne morejo vrnit. Trgovec mi je sam rekel, da od novega leta naprej ne posljujejo več preko paypala ker so imeli z njim težave. Zagotovil mi je tudi da bom dobila denar vrnjen 1. februarja, vendar iz tega ni bilo nič. V torek sem jim poslala mail in ni bilo odgovora, potem še enkrat v četrtek in zopet brez odgovora, do danes nisem od njih dobila ničesar.

Na začetku ko sem jih spraševala če pošiljajo v Slovenijo so mi v nekaj urah odgovorili na maile, zdaj pa sploh ne odgovarjajo več. V bistvu niti ne vem kaj še lahko storim, ker denarja najbrž ne bom več videla. Parfumov pa tudi ne. Ne vem če ima kak smisel da podam ovadbo, ker mislim, da ne bodo rešili ničesar (glede na hitrost dela, pa še to podjetje ni iz naše države). Sem se pa odločila, da bom pisala na tuje forume in opozorila ljudi naj ne nasedajo tem oderuhom.

 

Paypal ne garantira povrnjenih sredstev. Npr. če nekdo nima sredstev na računu jih ne morejo povrnit.

Sem pa danes dobila mail v katerem so me prosili naj umaknem post iz enega tujega foruma češ, da je to kar sem napisala slabo za njih. Pojasnili so mi tudi, da jim je paypal vzel 5000$ (zakaj ne vem, sem pa brala da ima veliko trgovcev težave s PP in jim jemljejo denar). V odgovoru sem jim napisala, da konec koncev to ni moj problem kaj imajo oni s Paypalom, jaz sem njim nakazala denar in v zameno želim ali parfume ali vračilo denarja. Saj če ne bi videli posta najbrž sploh ne bi dobila nobenega odgovora .  Bomo videli kaj bo iz tega.

 

jaz bi se na tvojem mestu obrnila še na evropski potrošniški center www.epc.si . nimaš kaj izgubiti. oni kontaktirajo center v državi, kjer je spletno podjetje registrirano, potem pa tisti center naprej rešuje zadevo. imajo vzvode, da predajo primer policiji ... aja, storitve so brezplačne.

 

jaz sem se 1x nasankala z www.office.co.uk (čevlji) in sem pisala mejle, pisma, klicala ... zaman. če bi takrat vedla kam se obrnit. pa ne gre za denar, je bilo kakih 15 funtov, ampak za ignoranco, da ti niti odgovorijo ne. grrrrr. če ne drugega, bi jim malo neprijetnosti naredila.