Spet imam en problem
. Če bo katera slučajno znala pomagati, bi bila zelo hvaležna.
Včeraj sem prvič kupovala preko Cherryculture in ko sem zaključila nakup in se je vzpostavila povezava s Paypalom, da bi plačala, tega nisem mogla (denarja na kartici je bilo dovolj), izpisalo mi je, da plačilo ni bilo uspešno in naj uporabim drugo kartico. Tega nisem storila, ker druge kartice nimam.
Danes sem klicala na banko in jim povedala, da nisem mogla plačati preko Vise Electron in kaj bi bilo lahko narobe. Uslužbenka mi je rekla, da je bilo plačilo izvedeno. Pri Paypalu pod Account activity nimam nikjer zapisanega tega plačila. Pri Cherryculture pa imam pri naročilu zapisano failed.
Upam, da se dovolj razumljivo napisala.
Vglavnem iz kartice je bil denar odtrgan, pri Paypalu tega nimam zabeleženega in Cherryculture ni dobil denarja.
Kaj lahko sploh naredim? Paypalu sem poslala mail in jim vse to napisala in sedaj čakam na odgovor.
Kako je bil lahko denar odtrgan, v Paypalu pa to nič zabeleženo?
.
.
.
