Demy, zamenjavo torbice bi ti tako ali tako morali odobriti, če bi zahtevala to. Kot potrošnik imaš pravice, in ena izmed teh je, da ti zamenjajo izdelek (zamenjava izdelka, vrnitev kupnine, vrnitev dela kupnine v sorazmerju z napako ali da ti izdelek popravijo). Vkolikor napaka ni sporna, ti morajo zahtevek odobriti v 8 dneh, sicer lahko Tržni inšpektorat izda nalog pa jih malo preganja.
Sicer pa je lepo od njih, da so to sami storili, brez da jih je bilo treba kaj opozarjat in priganjat.
Nasploh pa zelo rada hodim v Bato v CP, ker so vsi zelo prijazni in te pustijo, da si v miru ogledaš vse, če pa potrebuješ pomoč, so ti vedno na uslugo.
, sem jim poslala reklamacijo kar po emailu in zahtevala vrnitev stroškov razvijanja (slike sem medtem razvila pri profesionalcu, razlika je bila očitna). Pričakovala sem v najboljšem primeru izmikanje. Odgovor sem dobila že v 2 ali 3 urah, in sicer so povsem brez sprenevedanja napisali, da mi bodo stroške povrnili, da naj se le zglasim v poslovalnici z računom in slikami. Ko sem se tam tudi oglasila, mi je prodajalka brez težav takoj vrnila denar (gotovino!).
saj vem, zaradi kraj, ampak a nimajo tak nekega varnostnika 
Kako pa to zgleda kot kakšen vložek?
