Kakšen se vam zdi H&M zadnje čase?
Jaz nisem zadovoljna že leta. Vse gre vedno bolj na slabo, neverjetno.
Kar pomerim, mi NIČ ne stoji v redu, torej predvidevam, da je slabo krojeno.
Materiali so obup, 80% poliestra, akrila...
Modeli so že itak nenosljivi glede na slog če nimaš več 16 let. Sami crop tops, cold shoulder topi ali namerno strgani kosi ??!
Velikosti niso konsistentne, kupiti bi morala vse od S pa do 44 !!! (pri tem, da sem pri drugih znamkah načeloma zgoraj 38 ali M, za spodnje dele pa 40)
Kvaliteta je slaba - neenakomerno krčenje, raztegne se, zavrtijo se šivi, ne preživi pranja brez poškodb, prozorno blago ali čisto cunjasto.
Cena za karkoli, kar ni največje sr*, sploh ni več tako ugodna. Skoraj vse, kar sem zadnje čase prijela, je bilo 20 EUR ali več (pa še to mi ni nič v redu stalo, če bi mi, bi še kaj kupila).
Skoraj vse barve so mrtve. Ok, črna mi sicer še gre. Ampak tudi vse drugo so skoraj samo še temne reči, ne glede na sezono.
Izgleda mi, kot da imajo stalno iste reči, nič ne osvežijo kolekcije.
Garderob je vedno premalo, nimam časa 30 min čakati na pomerjanje.
Edina izjema so nogavice, bombažno perilo in cel oddelek HOME (ni ga pri nas). Samo to je še v redu in vredno nakupa.
Skratka - ne čudi me, da H&M zadnje čase globalno zelo slabo posluje in jim uspeh rapidno pada.
Pred kakima 2 mesecema sem rešila njihov elektronski vprašalnik o zadovoljstvu, ki ga imajo v trgovinah. Ta vprašalnik ne vsebuje bistvenega vprašanja - "kako ste zadovoljni s kvaliteto, slogom in materiali".
Prijaznost in dostopnost zaposlenih in preglednost trgovine sta zame še vedno bolj drugotnega pomena kot pa kvaliteta produkta. Tudi ceno bi še plačala malo višjo - če bi imela kaj za kupiti.
Konkurenca je boljša. In to kljub temu, da je večina tekstila kjerkoli slabša kot pred leti.