Fashion Days

Živijo!
Vidim, da niste prav zadovoljne z njimi.
Jaz sem tudi že naročala pri njih. Kupila sem torbico, majico in Crocs-e. Zaenkrat je vse prišlo v roku, torej v enem mesecu. Ja, rok dostave res ni kratek, sam tko k pišete, verjetno oni šele ko prodajo naročijo dobavitelju.
Sedaj sem pa naročila tudi posteljnino, pa vam sporočim, če jo pravočasno dobim.
Mi je pa prav žal zaradi vaših izkušenj. Držite pesti, da moje ne bodo take.

Brihta

Sem redna stranka tako Fashion Days (FD) kot Stilago (S) in moram rečt, da razen doooolge čakalne dobe, sploh v začetku, pa tam do februarja letos, ko si na naročeno čakal tudi po 2 meseca, nimam pripomb. Zdaj so se zadeve dokaj uredile, čakaš manj kot mesec dni, če te ne presenetijo z obvestilom, da je prišlo do neskladja med ponujenim in resnično zalogo izdelkov in da naročenega žal ne boš prejel. Sem na moje razočaranje to doživela že dvakrat. Pa da moraš za kaj res luštnega pohitet z naročilom, ker je drugače v hipu razprodano.

Nevšečno se pri obeh vrača na njihove stroške.

Pri FD prek dostavne službe GLS, za kar se telefonsko dogovoriš kar z njimi na - 01 500 11 90. Pridejo po dogovoru kdaj in kam. Paket zapakiraš in vanj priložiš fotokopijo računa s pripisanim svojim TRR in ti vrnejo denar najkasneje v 15 dneh od vračila.

Pri S pa prek PTT s priloženim izpolnjenim reklamacijskim obrazcem, na katerem piše vse potrebno.

Po obvestilu, da so izdelek odposlali, si je dobro po treh dneh pripraviti gotovino, pri S še malo manj kot 1€ več, ker si PTT zaračuna provizijo za pošiljke plačane po povzetju.
FD napiše za katero naročilo gre, če jih imate več, Stilago pa jaz o št. naročila kar povprašam prek e-pošte in mi odgovoijo najkasneje naslednji dan in tako preverim prek potrdila naročila za koliko keša gre.
Čaka se pa zato, ker je naročeno ob obvestilu poslano šele iz tujine in pri nas to opremijo še s potrebnimi papirji preden odpošljejo naprej do nas.

Tako, da brez panike lahko naročite, če vam je kaj všeč. Ne pa računat, da boste naročeno lahko oblekle ob kakšni bližnji priložnosti, ker so glede tega res nepredvidljivi, tako eni, kot drugi.

Kar me resnično uiber moti in se mi zdi kretensko ter ne fer, je pa zadnja poteza pri FD, ko so onemogočili, da bi lahko naenkrat skupaj naročil izdelke iz različnih akcij. Sem jim že posredovala mojo pripombo spodaj:
Glede na to, da po novem lahko hkrati naročamo le izdelke iz ene akcije, bi bilo z vaše strani fer, da se naročila v enem dnevu seštevajo in se, v primeru, da skupno naročilo presega 75€, poštnina obračuna le enkrat. Saj se drugače iz samo ene akcije težko naberejo izdelki v vrednosti 75€. Mene ni motilo, da sem na naročeno malo počakala in prejela vse hkrati. Me pa moti, da bom zdaj za vsako malenkost, ki jo bom želela naročiti, morala poravnati poštnino. To se mi resnično ne zdi pošteno.

Drugod lahko skupaj naročiš, karkoli želiš in četudi ne prispe vse naenkrat v enem paketu, se poštnina za vse obračuna le enkrat. Razmislite o tej potezi, saj lahko zaradi nje izgubite marsikatero, drugače redno in zvesto strako.

Pa so odgovorili, da je direktiva prišla iz sedeža podjetja in da na to nimajo vpliva. Vendar se nisem dala in sem posredovala sledeče spodaj in še vedno čakam odgovor. Če ne bodo kaj spremenili, bom pa resnično razmislila, preden bom pri njih še kaj naročila in kako bom naročila, ker jim zaradi njihove neorganiziranosti ne nameravam preplačevat poštnine.
Zahvaljujem se vam za odgovor, vendar kot podružnica vsekakor imate pravico in dolžnost sporočiti pripombe svojih strank tudi na sedež podjetja, ki se nad sprejemanjem svojih odločitev mora zamisliti. Sicer se bo dogajalo, da ljudje po en izdelek iz ene akcije preprosto ne bodo več naročevali, ker se jim bo zdelo neumno plačevati po 8 ali 12 in celo več € poštnine. Bodo pa mogoče naročevali po več izdelkov iz ene akcije, ki jih sploh ne želijo in ne potrebujejo, da se bodo rešili poštnine in jih potem lepo vrnili. Res ne vem, kaj bodo nadrejeni na sedežu podjetja s tem pridobili. Z neumno odločitvijo prav silijo ljudi v to, da se znajdejo na račun drugih, ki bi vrnjen izdelek sicer srčno radi imeli. Ne vem, ne vem ...

Toliko o mojih izkušnjah, ki načeloma niso slabe ne z naročanjem željenega in ne z vračanjem neželjenega.

Tole so mi odgovorili glede poštnine pri FD:

Z današnjim dnem smo na vaš TRR nakazali denar za vrnjen izdelek. V priponki
pošiljamo dobropis, kjer so navedeni točni podatki o izdelku in vračilu denarja.

Drugače, pa glede vsega vztrajajte, posredujte e-pošto z željenim na 

________________________________________________________

Moni, jaz bi na tvojem mestu zahtevala vsaj popust pri naslednjem naročilu v višini popravila. Pa pohiti in kot sem rekla, slikaj in posreduj ter napiši, kaj želiš.
Kar se sezone tiče bo pa kmalu spet nova in boš takrat nosila, saj ti noga ne raste več, če se lahko malo pošalim

____________________________________________________________

Quelle itak ni znamka. Je pa možno, da so kake kose prevzeli od njih, ko je Quelle zapustil slovensko tržišče.

To, kar ponujajo pri FD in S je itak praznjenje skladišč kot outlet in vzamejo vse, če le dobijo po ugodni ceni ter preprodajo naprej. To vam je menda jasno. Po večini so to stvari, ki ne gredo ne vem kako v prodajo. Tu in tam se pa kak dober kos le najde in si ga, roko na srce, marsikatera po redni ceni ne more niti noče privoščiti, ker je tumač drago.

Enivej, potrebno je dober pogledat preden sploh naročiš in hvalabogu so vračila na njihove stroške, tako, da razen poštnine ne fafneš nič, pa še te ne, če naročiš nad 75 oz 80€ oz. ne vrneš vsega, kar si naročil.

Jaz mislim, da jim gre vedno boljše,razen to nazadnje glede poštnine pri FD je velik feler, katerega upam, da kmalu porešijo, če ne se bomo pa morali sami znajt.

Jaz tudi kar dost naročam prek Fashion Days in sem ful zadovoljna z izdelki. Treba je pač počakat tam do 30 dni, ampak so se dostavni roki v zadnjem času precej izboljšali. 

se strinjam, sicer sem dobla dva dni prej ko ti

pa mal več stvari majo zdj, tko da si bom že zdj za poletje naročla

je pa frendica naročila nekaj iz tistega Sales, kjer je več stvari naenkrat, pa je prejela kar hitro... ima katera izkušnje s tem???

Sem naročila iz teh akcij - sicer so bili hitro razprodani, a sem dobila, in to presenetljivo hitro, prej kot v treh tednih. Sem šla malce gledat po forumih, in očitno so te akcije hitreje odposlane... samo je pa treba biti hiter.

Umaknjen citat. Predhodnika se ne citira (pa ne, da isto zgoraj piše ). Moderatorka Tikka

ali katera ve, a popusti so še na izdelke? malce sem gledala, pa nikjer ni bilo označeno, da bi bilo kej znižano.... anyone?

Živjo,
mogoče katera ve s katero pošto (Pošta Slovenije, DHL, UPS, DPD...) pridejo izdelki iz Fashion Days-a na dom...Vidim, da ste nekatere kar dolgo čakale na svoja naročila, pri meni je sedaj 3 tedne odkar sem naročila, tako da bo verjetno (upam) v naslednjih 10 dneh že pri meni...

LP

Jjasna, pošiljajo preko GLS.

Fashion days zna bit super, ali pa resnično poden. Jaz in mami sva že večkrat naročili, z izdelki sva bili vedno zadovoljni, je pa velik minus to, da ponavadi traja odločno predolgo, da jih sploh dobiva. Jaz imam dve zelo negativni izkušnji in sicer:

- sončna očala sem naročila konec junija, prejela sem jih ta ponedeljek
- na škornje, ki sem jih naročila, sem čakala in čakala, nakar po kakšnih dveh mesecih mami kliče in izve, da se je naročilo očitno izgubilo

Sicer mi imajo včasih res kakšne všečne stvari (ravnokar sem naročila dva topa in torbico Rosalite McGee), imajo pa tudi dobesedno krneki akcije. Naj omenim trenutno akcijo za kozmetiko Dior, kjer je izbira zelo okleščena in se poleg tega vse prodaja po polnih drogerijskih cenah, tako da v tem resnično ne vidim poante.

Bila je tudi nedavno pretekla akcija za Schwarzkopf Professional, kjer so po polni ceni prodajali izdelke iz sedaj že stare kolekcije za nego las. Stare linije se namreč ne bi več smele prodajati po polni ceni (polno ceno ima nova kolekcija), tako da ne vem, kako si lahko to privoščijo. Mi je hudo za vsakogar, ki je nasedel, saj se v eni od slovenskih spletnih trgovin stari izdelki dobijo znižani za vsaj 50% in več.

bubica12 --> thank you! sem videla, ja, gf ferre in cavalli, definitivno ceneje kot v naših trgovinah!
@dilema --> ja, očitno je odvisno od akcij oz znamk, katere naročiš, so far so good... upam da boš imela več sreče

Pred tremi tedni sem naročila uro firme Lancester. Cena je bila res ugodna (okoli 50 evrov)
Sicer še ure nisem dobila, kaj me posebej ne moti, saj sem predvidevala da bo dolgo trajalo.
Malo pa me je začelo skrbeti glede kakovosti ure. Na spletu sem sicer našla nekaj modelov ur Lancester in tudi njihove cene, toda identičnega modela kot je moj z ceno nisem zasledila.
Pač ne želim dobiti ure, ki bo popolnoma nekvalitetna ind.
Kaj mislite?

Mene pa zanima, če je katera preko njih kupovala kakšne ure ? Pred parimi dnevi so imeli akcijo moških ur, ki so bile iz 1.500€ (sem šla pogledat na uradno stran firme - Richtenburg) znižane na prb. 280€. Zanima me ali so te ure dejansko original ali gre za kakšne ponaredke?