to pa zato, ker nas je preveč, ker nismo stimulativno nagrajeni, ker je vseeno, če smo prijazni do strank ali pa ne, potem pa vsak dela po svoji vesti. jaz sem do strank prijazna in ustrežljiva, ker je tak moj način dela, nekdo drug pa ni, ker je tak njegov način dela, pri nadrejenih sva pa oba isto zapisana oz. sva zapisana, kot sva, na podlagi drugih, "kr neki" razlogov, ne pa zaradi tega, kar šteje. in pa zato, ker so nadrejeni in funkcionarji še vseeno samo javni uslužbenci in niso pravi managerji, ki bi jim ugled institucije sploh kaj pomjenil. in spet niso vsi isti, nekaterim pomeni, ampak zaradi tega, ker taki so in ker je tak njihv način dojemanja in ne zato, ker bi kaj imeli od tega.
Ko sem šla okoli treh na faks, je bilo 26 stopinj 
za obe.
