Naročila in izkušnje s FragranceX

kakšne izkušnje imate s kupovanjem preko te ameriške spletne strani?
sama sem pred dobrim mesecem naročila pri njih parfum, ki je bojda odšel na pošto, plačano je bilo seveda tudi, sedaj pa ne duha ne sluha o njem. dodaten zaplet je, da sem za naročilo zagnjavila prijateljico, nisem naročila osebno, tako da je sedaj v celoten džumbus po nepotrebnem vpletena še ona.

se je še kateri zgodilo kaj podobnega, kako ste ukrepale oz. kaj nameravate narediti?? mene zadeva neskončno jezi. ocene te spletne prodajalne na internetu pa so zelo različne - od zelo dobrih do slabih izkušenj.

Tudi moja prijateljica je naročila konec junija in parfuma še ni. Prejšnjič pa je potreboval paketek slabe 3 tedne. Je pisala in so odgovorili enako kot Sorayi, ter da so poslali z neko družbo (očitno drugo kot prejšnjič) in da lahko da zato dlje časa hodi. Ne vem, jaz zaenkrat ne bom nič naročila ker je 1 mesec za dostavo je rahlo 2much, tudi če je dostava zastojn. Raje plačam par evrov pa pride s kurirjem v max enem tednu.

Jaz sem naročila tam v začetku julija (mislim, da 2.) pa do danes tudi še nisem dobila. Dobila pa sem enak odgovor kot ve. Upam, da bo v kratkem, čeprav sem vedno bolj skeptična.
Večino stvari do sedaj sem naročala preko e-baya in moram reči, da sem vse dobila dokaj hitro (največ tam 14 dni). Več kot mesec dni pa je res too much.

LP

Jaz sem naročala maja. Takrat sem naročila prvič. Paket je bil pri meni v roku 10 delovnih dni. Sem bila zadovoljna in sem predvčerajšnjim spet naročila. Bom poročala kako se je izteklo.

Pri meni ni bilo težav, je bilo pa naročeno na am. naslov (in meni prinešeno s strani prijazne Planetke :)), zato morda nisem najboljši vir informacij.

Bolj me skrbi sama kvaliteta. Sama nisem toliko opazila razlike, mi pa mami stalno jamra, da naročeni parfum (Prada Eau de Parfum) nikakor ni obstojen in ji izzveni že po slabi uri. Meni se to ne dogaja, je pa manj obstojen kot tester v našem Mullerju. Ker sem to opazila pri skoraj vseh parfumih dosedaj iz različnih drogerij in parfumerij, se mi to ne zdi skrb vzbujajoče, a se vseeno kar nekako ne spravim k ponovnemu naročilu (mami jih pa sploh bojkotira in ne želi slišati o tem).

Svojih izkušenj nimam, vendar sem pa tudi jaz nameravala kaj naročiti, preden sem videla to temo. Pri Fragrance x je pred približno 3 tedni en parfum naročila prijateljica, o njem ni ne duha ne sluha, zaračunali so ji seveda ga.
Mogoče bi se oškodovanke lahko pritožile vse skupaj - sestavile skupen mail, navedle vse št. naročil in zahtevale vračilo denarja, saj vsaki posebej lahko rečejo, naj bo "potrpežljiva", vsem skupaj pa le ne morejo trditi, da ima problem le vsaka posebej.

Jaz sem že tudi o tem razmišljala. Kako ste ostale plačale? Tudi prek pay-pala? Mislim, da si tam nekako zaščiten ... Nisem pa prepričana ... Moram malo pogledati. Od mojega naročila je zdaj že preteklo 5 tednov. malo še bom počakala, potem pa bo res treba ukrepati.
LP

Jaz sem plačala preko paypala. enkrat se mi je zgodilo, da je bilo plačilo sprovedeno, na svojem fragrance x accountu pa nisem imela potrjenega naročila. Potem sem na fragrance x poslala par mailov in so mi dali popolno refundacijo. Seveda me je malo grabila panika, ker je par dni trajalo, da so mi odpisali in sem že klicala v Amsterdam na paypal, kaj naj naredim. Rekli so mi, da imajo na fragrancu 10 delovnih dni od dneva plačila časa, da rešijo reklamacijo, če sem jim poslala mail. Če se po tem času ne bi nič zgodilo, potem bi oni ukrepali. Tako da ti svetujem, da najprej poglej na svoj accout na fragrancu, če imaš stanje shipped. Če ga imaš in nisi dobila paketa, potem imaš verjetno manjši problem (ne vem, s tem nimam izkušenj), saj ti v mailu, ki si ga dobila, da je paket poslan, piše, da paket zaradi najnižjih stroškov pošiljanja nima številke in mu, ko enkrat gre naprej, ne morejo več slediti. Ali nekako tako... Lahko pa vseeno pokličeš na paypal in boš videla, kaj ti bodo rekli.

Še vedno nič od mojega naročila od 2. julija. Zdaj sem poslala neko pritožbo (dispute) na Paypalu. Torej tiste, ki ste plačale preko Paypala, morate v 45 dneh od nakupa dati to pritožbo, če to zamudite, ni več variante, da dobite denar nazaj.
LP

Jaz sem včeraj prejela obvestilo carinske službe, da je moj paket že prispel. Naročila sem 3.8. poslano pa je bilo 5.8. Tako da jaz imam spet pozitivno izkušnjo.

Tudi jaz sem danes dobila obvestilo carinske pošte. No, končno je to prispelo - po 45 dneh!!! V kolikšnem času pa zdaj to dobite, po tem obvestilu? Potrebuje naša pošta tudi dolgo, da dostavi pakete?