Sem hotela izpolnit, pa vidim, da je anketa očitno samo za naročnike (jaz sem "predplačnica"). Lahko pa odgovarjam v fantovem imenu - bom kar tukaj, ker se mi ne da pošiljat po mejlu

I. DEL:osnovni podatki
1. Spol: a)ženski b) moški
2. Starost: a) 15 – 20 e) 36– 40
b) 21 – 25 c)26–30
f) 41– 45 g) 46
– 50 d) 31 – 35 h) nad 51
3. Status: a) dijak/študent
b)brezposeln
c)zaposlen
d)upokojenec
e)drugo: ____________________
4. Višina mesečnega dohodka: a) nimam dohodka
b)do 300 €
c) 301 – 500 €
d) 501 – 1000 €
e)1001 – 1500 €
f)1501 – 2000 €g) nad 2001 €
4. Kako dolgo ste že uporabnik (t.i. naročnik) Si.mobil storitev?
a) manj kot 12 mesecev
b) 1 – 2 leti
c) 3 – 4 leta
d) 5 – 6 let
e) 7 – 8 let
II. DEL:mobilne navade uporabnika storitev družbe Si.mobil
1. Storitve katerega mobilnega ponudnika ste uporabljali pred sodelovanjem s Si.mobil-om?
a) Si.mobil je moj prvi ponudnik
b) Mobitel
c) Debitel
d) Tušmobil
e) M mobil
f) Izi mobil
g) Vega (delujoči na slovenskem trgu do 1. 6. 2006)
h) drugo:____________________
2. Zakaj ste se odločili za prestop na Si.mobil?
(obkrožite dva najbolj tehtna razloga; pri b) odg. obkrožite katera podtočka je bila ključna)
a) nižja mesečna naročnina
b) nižje cene pogovorov b1) v domačem
b2) tujem
b3) stacionarnem omrežju
c) nižje ostale storitve (SMS, MMS, e-mail storitev,…)
d) ponudba mobilnih aparatov
e) svetovanje družine, prijateljev, znancev, sodelavcev…
f) drugo:_________________________________
3. Koliko znaša Vaša povprečna mesečna poraba storitev Si.mobil? (znesek naveden na položnici: z naročnino, DDV, …)
a) do 15 € f) 101 – 150 €
b) 16 – 30 € g) 151 – 200 €
c) 31 – 50 € h) 201 – 300 €
d) 51 – 70 € i) 301 – 500 €
e) 71 – 100 € j) nad 501 €
4. Kateri pogovorni naročniški paket uporabljate in zakaj ste se odločili zanj?
a) Orto Smart:
b) Smart I
c) Smart II
d) Smart III
e) Smart 20
Zakaj?
takrat je bil najugodnejši
5. Ali uporabljate katero izmed naslednjih ugodnosti, ki jih nudi družba Si.mobil?
a) Opcija mobilni
b) Opcija stacionarni
c) Partner bonus
d) Razčlenjen račun
6. Ali uporabljate poleg pogovornega paketa tudi: da ne (nič od naštetega)
7. Kaj Vas privlači pri podjetju Si.mobil?
a) nizka mesečna naročnina
b) nizke cene pogovorov
b1) v domačem
b2) tujem
b3) stacionarnem omrežju
c) nizke cene ostalih storitev (SMS, MSM, video-klic, Vodafone portal, e-mail storitev,…)
d) ponudba Vodafone portala (novice, šport, vreme, horoskop, stanje na cestah ipd.)
e) pristop delavcev do strank (odnos prodajalec – stranka)
f) reklamni oglasi, prepoznavnost, komunikacija preko medijev
g) drugo: ________________________________________
8.Katere storitve največ uporabljate)
a) pogovori
b) SMS
c) MMS
d) video klic
e) e-mail storitev
f) drugo:
________________________________________
9. Kaj Vas odvrača/moti pri družbi Si.mobil?
trenutno se ne spomnim nič takega
10. Kako ste zadovoljni s pokritostjo signala na področju Slovenije?
a) zelo nezadovoljen-a
b) nezadovoljen-a
c) zadovoljen-a
d) zelo zadovoljen
e) drugo (morda območje kjer ste oz. niste zadovoljni): ___________________________________________________
11. Kaj si želite, da bi Vam družba Si.mobil ponudila v zameno za Vašo zvestobo
(ne glede na njihovo sedanjo ponudbo: skupina Partner Bonus, Opcije mobilni in stacionarni, popusti pri pogovorih ali nakupu novega mobilnega aparata v primeru podaljšanja)?
kakšen res hud telefon za simbolično ceno ;)