Za Relax so obravnavali 4 pritožbe. Dve pritožbi sta bili glede nastanitve v Bečičih, Črna Gora ( klima ni delovala, hrup, ni bilo tvja in telefona) in je Relax, po posredovanju ZPS, vrnil 45 % vrednosti aranžmaja. Ena pritožba je bila za Neum (v sobi je smrdelo in zamakalo) in so vrnili 25 % vrednosti aranžmaja. Ena pritožba pa je bila za Šolto (čakanje na ključe, nepospravljen apartma, ni bilo tople vode, hrup delovnih strojev) in so tudi vrnili 25%.
Za Sonček so obravnavali 3 pritožbe. Dve za Hurgado, Egipt in eno za Črno Goro. Enkrat so povrnili stroške zdravljenja, enkrat 30 % in enkrat 25 %.
Relaxova vračila so bila najvišja od vseh agencij. Res je bilo potrebno posredovanje ZPS, vendar se mi zdi korekto. Pa tudi Sonček je o.k. Najbolj problematična je agencija Intelekta, ker je vse zahtevke zavrnila.
Nazadnje urejeno 29. maj 2005 22:18; skupaj popravljeno 1 krat