Kritike in pohvale prodajalkam

Jaz pa sem doživela najbolj negativno izkušnjo danes v Bati v City Centru v Celju. Čeprav je bila trgovina prazna (no, razen grupe prodajalcev za blagajniškim pultom, ki so veselo debatirali) in sem ene 15 minut obuvala čevlje in čakala, da bo kdo primajal do mene, se to seveda ni zgodilo. Ko sem imela vsega dost, sem šla do debatnega krožka za blagajno in vprašala, kar me je zanimalo... ampak oni so veselo opravljali naprej, dokler nisem še enkrat rekla, če se jih da zmotit. Potem mi je prodajalec odgovoril, da teh čevljev v moji številki nimajo (je vedel kar na pamet). Potem sem jim pa rekla zakaj me sploh niso postregli in da kolikor vem se v Sportininih trgovinah naj ne bi takole debatiralo, če stranke potrebujejo pomoč... In seveda kaj hujšega... vsi štirje so se spravili nad mene, da saj so mi povedali, da teh čevljev ni. In sem še rekla temu prodajalcu, ki je bil najbolj glasen, da konec koncev je on prodajalec, jaz pa njegova stranka in sem se obrnila in šla. On pa za menoj iz trgovine ven in se je drl, da on ni noben prodajalec (sem kao študent) in da naj se prej pozanimam kaj je on. BTW: če stoji za pultom, je zame prodajalec pa če je lastnik, poslovodja al karkoli drugega. Konec koncev pa biti prodajalec ni nobena sramota, ampak obnašat se pa le moraš znat.

 

Lahko rečem samo, da v to trgovine ne grem niti enkrat več, saj obstajajo tudi druge.

uf ... ja, v bati v celju sem jaz že velikokrat videla, da takole stojijo trije skupaj in govorijo ...

vem da tam dela samo en fant ... ampak z mano je bil vedno prijazen ...

je pa res malo neprijetno za stranko, da vidi, da prodajalci tičijo na kupu in nekaj čvekajo ... se ti lahko zdi, kot da si odveč, če si prišel v trgovino in zmotil.

 

s sportino imam jaz drugače večinoma dobre izkušnje ... sem pa doživela veliko neprijaznost od kratkolase prodajalke v bati v city parku  groza.

 

sicer sem pa mislila omenit, da mi grejo na živce prodajalke v dm-jih (v večini je tako, v katerem pa tudi ni), ker se točno tja spravijo nalagat na police ali pa nekaj prestavljat, zlagat, gledat, preverjat ... koder je kakšna mlada stranka  tako se je memi zgodilo zadnič, ko sem kupovala šminko in najprej gledala testerje, potem pa tisto, ki sem jo hotela kupit vzela ven, ker sem jo mislila kupit, potem pa sem si premislila ... in ona takoj, da imam tam testerje in sem rekla saj vem, pa pravi, ja če pa potem špičke polomite (na pokrovčkih) pa jaz: kako to mislite? pa pravi: ja ko kar tako porinete pokrovček gor, potem se pa vse polomi ... pa sem ji lepo povedala, da se vidi, kako se zapira, da ni problema ... pa pravi, ja nekateri zgleda ne vidijo  sploh ni dala mira ... in sem ji še rekla, da izgleda potem niso dovolj pozorni, če ne vidijo in vse polomijo ... potem je pa še dodala: saj samo povem

Simonaaa, v Batah približno vedo koliko čevljev imajo, ker so ponavadi precej skope zaloge na razprodaji ali pred njo, zato se za nekatere čevlje ve, da jih ni več. Manaja, ta je pa huda v Mullerju, haha Sem bila pa zelo prijetno presenečena kako so prijazne prodajalke v Promodu, res znajo pomagati in se trudijo in še luštne stvari imajo

mimika si me spomnila na mojo izkušnjo v S. Oliverju. Z mamo sva šli kupit hlače za brata, ker je imel rojstni dan. Si izbereva 2 modela, postregel naju je pa mlad fant. Dečko je bil totalno nezainteresiran, nič ni rekel, samo z obešalnika je potegnil to kar sva midve pokazale. Ker nisva vedeli ali bo števila prava, ni niti pogledal če so katere v drugi barvi prave velikosti, toliko da bi pogledali in se laže prepričali. Samo stal je tam, ves anemičen.

Potem je pa mami zmanjkalo potrpljenje in mu je malo napela, da bi on moral malo bolj prodajati, da bi moral kaj ponuditi, še kakšno majčko za zraven (sva imeli tudi to namen kupiti)... Da te malo uspodbudi k nakupu. Tako kot imam izkušnje iz Italije ko ti kar nosijo in nosijo .

Ajej nekaterim še veliko manjka. Razen, če imajo študente za v prodajo, katerim se pa ne da kaj dosti truditi IMO.

glede na to, da sem v h&m do zdaj vedno imela opravka s prijaznim osebjem, sem pred parimi dnevi bila kar malo razočarana nad h&m na čopovi..uro po nakupu sem jih lepo prosila po telefonu, če mi lahko dajo za dve uri na stran čevlje z manjšo številko, da pridem zamenjat- pa se je parkrat ponovilo v slušalko "ne dajemo čevljev na stran"..štekam, da so zelo frekventna in dobičkonosna trgovina, ampak za dve uri pa mislim, da bi se lahko potrudili in mi jih prišparali glede na to, da je bil še samo en par s pravo številko.

Zgražam se nad odnosom prodajalk (najbrž študentk) v New Yorkerju v City Parku. Ker je bilo v kabini polno obešalnikov s cunjami predhodnih obiskovalk, sem svoje 2 obešalnika obesila na vrata. In naekrat potrka študentka in mi reče naj dam obešalnike z vrat dol. Seveda, sem ubogala in ji pač rekla, naj mi odnese cunje predhodnice, ker nimam prostora , da bi odložila svoje cunje. In nič. Reče mi, da če bi vsak pospravljal za sabo, kam bi pa potem prišli....halooo??? Sploh ne vem v čem je poanta, da ne pospraviš za sabo??? Naj mi kdo to razloži... no nakar pomerim svoje stvari in vse kar sem prinesla vzamem s seboj na blagajno. Nakar pride taista študentka in se zadere: "Ja sej ni čudn, da nima placa"....ja haloooo..... očitno ni dojela svojih prejšnjih besed, da je nabrž predhodnica pustila notri cunje (kar je po njenem baje prav), jaz pa sem izpadla ko ena budala.... res katastrofa....

Pohvale zelo prijaznemu prodajalcu v Springfieldu v Ljubljani, na Cankarjevi ulici, me je včeraj prav presenetil s prijaznostjo in pripravljenostjo podati vse informacije,ki so me zanimale.