Nemogoče zlaganje v voziček na hitrih blagajnah (Hofer, Lidl)

Saj vem, da to ni opravičilo za 'ta hiter sistem' in tudi sama sovražim to, vendar poskušam zaposlene v Hoferju razumet, saj jim preverjajo kako hitro skenirajo izdelke in koliko kupcev 'pokasirajo'. Sem že slišala za primer, ko je bila trgovka odpuščena, ker je prepočasi skenirala, ko je bil samo en kupec na blagajni. 

Saj sem predvidevala, da imajo tako 'politiko' poslovanja v trgovini, ker so vsi zaposleni tam taki, očitno z razlogom. Namesto da bi raje odprli še eno blagajno več, jih očitno terorizirajo s tem, da naj mečejo stvari čim hitreje v voziček . Nima veze, če potem 750ml jogurt ali 1l mleka pristane na vrečki solate ali sadju.

Se bo treba pritožit kakšnemu poslovodji/vodstvu trgovine.

(Ok, priznam mam malo preveč časa pa berem za nazaj )

Mislim, da je point trgovin ala Hofer pri blagajni, ravno hitrost, v smislu, da položiš vse kupljene izdelke iz blagajne nazaj v voziček in se tako čimprej umakneš iz blagajne. Nato greš do pultov in si tam stvari zložiš v vrečke. No, tega so me naučili v tujini. Tukaj pri nas pa bi vsi radi zložili stvari direkt v vrečke, kar mi je sicer bolj všeč.

Saj nisem želela stvari zlagat v vrečko, bi me po moje kar kdo mahnil čez pult , če bi kaj takega poizkusila in tako še dodatno zapravljala čas.
Želela sem samo na dno vozička zložit pijačo, jogurte in šele na vrh tega solato in kruh. Poleg tega se jogurti hitro lahko ''preluknajo'' na vrhu, in res nisem kupila pudinga s smetano, da bom domov prinesla čežano, ker mi ga bo pač uslužbenec vrgel v voziček, da se bo vse preklumpalo.

Zadnje čase se mi je to sicer nehalo dogajati, morda so spremenili politiko hitrosti skeniranja izdelkov ali pa sem imela samo srečo in se dotični osebi na blagajni pač ni ljubilo hitro metat stvari čez. 

Ne, sej, verjamem, samo tako rečem. Ker mi je zanimivo, da je pri nas tako, da si ljudje vzamejo malo več časa že pri blagajni in po moje velik del ljudi niti ne ve, čemu so namenjeni tisti pulti. 

Aja, šele zdaj sem pravzaprav razumela o katerem pultu govoriš . Tam se pa res redko kdo zadržuje ja. 
Jaz imam v avtu en tak poseben ''zaboj'' ali kako bi temu rekla, ki je prav za v avto in ima predalčke, na spodnji strani pa še ježka, da se oprime prtljažnika in potem direktno iz vozička zlagam tja, nič v vrečke, doma pa cel ta zaboj odnesem noter in to je to. 
Mogoče, če bi lahko šla peš v trgovino, brez avta, da bi kaj bolj izkoristila tisti pult, ker bi morala res v vrečke zlagat. 

Jaz pa moram priznat, da imam sedaj, ko sem se nanjo navadila, raje to Hoferjevo in Lidlovo hitro politiko skeniranja izdelkov. Razumem, da ljudem za mano ni za čakat, da si bom jaz vse sistematično zlagala po svojih preferencah, medtem ko se bo za mano delala gužva. Če si pozoren in pripravljen, se da vse zelo hitro in učinkovito zdevat v voziček, brez da bi se kaj pomečkalo, potem pa si pač po svoji logiki napakiraš v vrečke na tistem pultu ob strani. Tam te nihče ne priganja ali čudno gleda, pa še ostalih nakupovalcev ne zadržuješ.

Dobesedno mi včasih zavre v glavi in se komaj kontroliram, da ne poživinim, ko nakupujem hrano v Mercator centru, in delajo prodajalke vse tako počasi, da ni za nikamor. Se mi je že zgodilo, da sva s fantom čakala pred blagajno tudi po 15 minut, pa sta bili pred nama zgolj dve stranki. Meni je to nesprejemljivo, sploh ko grem včasih zmatrana po celem dnevu v trgovino in potem tako dolgo visim pri blagajni, da bi se najraje od zdolgočasenosti ulegla na tla.  

Mejčkenih lokalnih Mercatorjev pa raje sploh ne omenjam, ker tisto je pa popizditis. Nikoli ne bom pozabila, da sem si lansko poletje, ko sva se s pobom odpravljala iz Maribora v Celje, zaželela par jabolk za po poti in sem mu rekla, da bom takoj nazaj, ven pa me ni blo reci in piši 20 minut, ker je neka starejša prodajalka z vsako stranko razglabljala po 5 minut in se nosila mega uvelo, fant pa se je ta čas kuhal na soncu v avtu brez klime.

Razumem, da prodajalci niso roboti in da morajo bit sproščeni in nezdivjani, ampak se mi zdi, da nekateri včasih čisto pozabijo na učinkovitost ter na to, da mene res ne zanima, če ima prodajalčin mož putiko in kurja očesa.

Meme, sama vedno naredim tako, da dam najprej na trak težke stvari (sokovi, praški ...), nato pa na koncu občutljive in lahke zadeve, kot so jogurti, sadje in podobno, da so lahko na vrhu.

Priznam, da tudi meni Hoferjeva politika zelo odgovarja.

Ja, saj sama isto naredim. Ampak potem mi včasih ne uspe tako hitro kot blagajnik skenira vsega zložit v voziček (npr 6 konzerv, on poskenira 1, ostalih 5 pa samo pomakne na hitro čez) in se mi je zgodilo, da mi je prodajalec kar sam začel metat stvari v voziček (on je pač prijel kar mu je bilo najbližje).
Ampak kot pravim, zadnje čase tega nisem več opazila in mi je bilo kul.

V Merkatorju so pa res v drugo skrajnost ja - po polžje. 

To je res ja, da oni poskenirajo en izdelek, ostale enake pa samo porinejo čez...jaz sem se navadila da naredim tako, da enake izdelke ne dam na eno mesto, ampak jih malo pomešam po traku...ravno v izogib temu. Prodajalec ima za nekaj sekund več dela, meni pa teh nekaj sekund, ko je on bolj "poačsen" zelo prav pride  Saj vem da to ni način, pa vseeno...

OK, eno offtopic vprašanje: a ve vse tako natančno zlagate v vrečko? Saj jaz tudi pazim, da nekako dobim čimveč stvari v vrečko, ampak da bodo pa vse pašetete na enem kupu in namazi zloženi drug na drugem pa mi je res čisto vseeno. 

Ravno zato me ne moti 'ta hitra' politika blagajn. Zmečem not in grem.

Ne, jaz ne zlagam natančno, samo pazim da se kaj ravno ne spešta .

Drugače pa moram pohvalit prijazno prodajalko v BTC Big Bang (tistem, ki je ločen od City Parka), na foto oddelku, ima kratke temne lase. Zelo prijazna, nevsiljiva, z veseljem je vse razkazala, še celo ponudila je dodatno pomoč kasneje (po nakupu). Ni bilo tiste vsiljive in narejene prijaznosti ali pa teženja, da je nek izdelek res 'nujno' kupit. Super.

In pa pohvala še enemu prodajalcu v Big Bangu (v City Parku) na oddelku reklamacij. Je malo starejši gospod, ampak res ful prijazen, vse lepo razloži, ne komplicira in res pomaga, da lahko uveljavljaš garancijo oz. napake na izdelku.

Jaz enako .

Stvar počasnosti v mercatorju je tudi v sameih programih, ki mljejo tako počasi da se zraven postaraš, počasni pos terminal...Potem so še kake grde kode, ki ti jih skener ne prebere...Da se hitro skenirat, če se potrudiš....aaampppaaakkk program, da zaključi račun je kakršen je in na to prodajalec nima nobenega vpliva. Potem so tu še slavni 20% kuponi, kjer je spet popolnoma zgrešen sistem obdelovanja...Naj jih kar ukinejo. In seveda tukaj so še stranke, ki se 100 let spravljalo da ti sploh plačajo in pospravijo svoje stvari. 

Kar se mašin tiče, mislim da je markator med najpočasnejšimi, v šparu gredo stvari hitreje (tudi na sampostrežnih).