Ker smo že glih pri pritožbah.
Aprila sem v omenjeni optiki kupila sončna očala za 30.000 SIT. Očala so po dveh mesecih uporabe (ne stalne, ker je bilo veliko grdega vremena) dobesedno razpadla. Res, stekelca so razpokala in se posledično zlomila. Konec julija sem očala reklamirala, reklamacijo so sprejeli. Po treh tednih me pokličejo da imajo nove šipce - izkaže se da napačne oblike, potem me še enkrat pokličejo da imajo šipce - napačne barve, nakar mi sporočijo da so očala 4 leta star model in da jih ne delajo več - prodali so mi jih kot nov model in po temu primerni ceni. Po vsem tem sem se odločila da imam dovolj in hočem nazaj denar, ker nočem imeti očal, ki jih sploh ne delajo več. Pozanimala sem se pri Zvezi potrošnikov in na tržnem inšpektoratu, oboji so mi zagotovili da imam pravico zahtevati denar in mi celo navedli na katere člene zakona naj se v trgovini sklicujem. V trgovini pa pravijo da zakon za njih ne velja in da mi ne vrnejo denarja.
Na tržni inšpekciji so mi svetovali naj vložom še pismeni zahtevek za vrnitev kupnine in če ne bodo vrnili denarja naj dam k njim prijavo. Zahtevek sem oddala danes in bomo videli kaj bo.
Svetujem pa vam, da tam ne kupujete očal ker prodajajo stare modele kot da so novi, ugotovili smo tudi da ne izdajajo pravilnih garancijskih listov in zakon o varstvu potrošnikov za njih baje ne velja povrh vsega so pa še skrajno nesramni ko jim kaj ni prav. Aja, pa če hočeš govoriti z odgovorno osebo jo nikoli ni tam dajo ti pa njeno napačno številko, baje da po pomoti.